Comment passer une commande pour l'événement Puma Black Friday?

Le Black Friday, Puma vend une variété de ses articles à des prix réduits. Si vous avez regardé leurs accessoires, vêtements de sport ou vêtements, l'événement Black Friday est l'un des meilleurs moments pour les acheter.

Puma Black Friday

Puma est une marque de sport de haute performance avec plus de 65 ans d'expérience. Leurs créations sont portées par des athlètes internationaux, notamment des stars du football et des coureurs olympiques. Puma est connue pour avoir des styles sportifs et amusants.

Lors de leur événement Black Friday, Puma offre des rabais incroyables sur leurs chaussures et accessoires. Vous ne pouvez trouver les remises à aucun autre moment.

Comment passer votre commande

Si vous souhaitez passer une commande sur l'événement Puma Black Friday, vous pouvez terminer le processus sur leur site Web. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vous avez passé votre commande correctement. Si vous faites des erreurs, vous ne pouvez pas revenir en arrière et ajouter ou supprimer des éléments. Il est également impossible de modifier la taille et la couleur des articles que vous avez commandés.

Il est impossible de passer votre commande par e-mail, par courrier ou par téléphone.

Vérification de l'état de votre commande

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande, y compris les mises à jour sur l'expédition et le traitement. Vérifiez l'état de votre commande en vous connectant à Mon compte ou en saisissant votre adresse e-mail, votre numéro de commande et votre code postal. Vous devriez recevoir un e-mail dès que votre commande est expédiée. Ouvrez l'e-mail pour trouver votre numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour trouver des mises à jour de livraison et d'expédition.

Suivez ces étapes pour suivre votre commande:

1. Cliquez sur Mon compte en haut à droite de la page

2. Saisissez votre e-mail, votre numéro de commande et votre code postal de facturation sous l'option «Vérifier la commande / lancer le retour».

3. Vous devriez trouver l'état de votre commande sous «Informations sur l'état de la commande». Sous l'option 'Suivi', vous pouvez afficher l'ordre de suivi de tous vos articles

Retours et échanges

Puma vous permet de retourner des articles s'ils ne répondent pas à vos exigences. Vous pouvez profiter de retours gratuits jusqu'à 45 jours à compter de la date d'achat. Assurez-vous que le produit que vous retournez est dans son état d'origine et non utilisé. Si votre retour est réussi, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Les retours ne sont pas autorisés pour les masques faciaux, les articles personnalisés ou les vêtements corporels.

Connectez-vous à Mon compte et entrez votre code postal, votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour lancer un retour. Utilisez l'étiquette d'expédition prépayée pour renvoyer votre article à Puma. Il n'y a pas d'échanges directs. Cependant, vous pouvez retourner votre article d'origine et passer une autre commande.

Contacter Puma

Les agents de support de Puma peuvent vous aider si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande pour l'événement Puma Black Friday. Le moyen le plus rapide et le plus pratique de contacter Puma est le téléphone. Vous serez mis en relation avec un représentant qui pourra vous guider pour trouver la solution la plus pertinente à vos préoccupations. Dans certains cas, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.

Envisagez de demander de l'aide sur le forum d'aide si vous n'avez pas besoin de parler à un agent. Le forum d'aide est la première option d'assistance pour la plupart des clients. Il contient des pages d'aide avec des sujets spécifiques et des réponses aux questions courantes.