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Microsoft StoreFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Microsoft Store ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Microsoft Store. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d’un compte Microsoft pour effectuer un achat sur le Microsoft Store ?

Oui, un compte Microsoft est requis pour effectuer un achat sur le Microsoft Store. Avoir un compte Microsoft offre plusieurs avantages....

Puis-je précommander les prochains produits Microsoft sur la boutique ?

Oui, vous pouvez précommander les prochains produits Microsoft sur la boutique. Le Microsoft Store offre aux clients la possibilité de passer des précommandes...
Posez toutes vos questions sur le service client de Microsoft Store et obtenez une réponse maintenant.
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Black Friday Deals

Comment trouver des offres Cyber Monday pour Microsoft?

Si vous avez besoin d'aide pour trouver des offres Cyber Monday pour Microsoft, votre meilleure option est de contacter les agents du service client. Ils dirigeront...
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Comment trouver les offres du Black Friday pour Microsoft?

Si vous souhaitez trouver des offres Black Friday pour Microsoft, vous pouvez les visiter en magasin ou en ligne. Avec les offres du Black Friday, vous bénéficiez de réductions...
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Ordering and Cancelation

Comment passer une commande pour l'événement Microsoft Black Friday?

Passer une commande pour l’événement Microsoft Black Friday est simple. Vous pouvez le faire en ligne et il existe différentes options de paiement. Après avoir placé...
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Comment passer une commande pour l'événement Microsoft Cyber Monday?

Si vous souhaitez passer une commande pour l'événement Microsoft Cyber Monday, vous pouvez le faire en ligne. Vous pouvez le suivre jusqu'à ce qu'il vous parvienne. Si...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée sur le Microsoft Store, mais il existe certaines conditions. Si ton...
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Returns and Refunds

Comment retourner un article à Microsoft après sa vente du Black Friday?

Microsoft offre des réductions sur ses produits lors du Black Friday. Si un article que vous avez acheté pendant le Black Friday présente un problème, vous...
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Comment retourner un article à Microsoft à partir de leur vente Cyber Monday?

Il est facile de retourner un article à Microsoft issu de sa vente Cyber Monday. Cependant, vous devez d'abord vous assurer que votre article est éligible à...
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Quelle est la politique de retour pour les achats du Microsoft Store ?

La politique de retour pour les achats du Microsoft Store offre aux clients la flexibilité et la tranquillité d'esprit qu'ils désirent. Les clients peuvent revenir...
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Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement pour un article retourné ?

La durée de traitement d'un remboursement pour un article retourné varie en fonction de plusieurs facteurs. En règle générale, le Microsoft Store vise à compléter...
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Puis-je échanger un article acheté sur le Microsoft Store ?

Oui, les clients peuvent échanger des articles achetés sur le Microsoft Store. Le Microsoft Store propose une politique d'échange pratique pour garantir aux clients...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur le Microsoft Store ?

Le Microsoft Store accepte diverses méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à ses clients. Nous acceptons des crédits importants...
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Warranty and Coverage

Quelle est la couverture de garantie pour les produits du Microsoft Store ?

Tous les produits achetés sur le Microsoft Store, tels que les appareils Surface, les consoles Xbox et les accessoires, sont accompagnés d'une garantie limitée....
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Discounts and Promotions

Existe-t-il des réductions ou des promotions pour les étudiants ou les éducateurs ?

Oui, le Microsoft Store propose des remises et des promotions exclusives aux étudiants et aux enseignants. Ils proposent une variété d'offres sur les produits éligibles...
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Account Requirement

Ai-je besoin d’un compte Microsoft pour effectuer un achat sur le Microsoft Store ?

Oui, un compte Microsoft est requis pour effectuer un achat sur le Microsoft Store. Avoir un compte Microsoft offre plusieurs avantages....
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Pre-orders

Puis-je précommander les prochains produits Microsoft sur la boutique ?

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