1. Toutes les entreprises › 
  2. Kate Spade Customer Service › 
  3. FAQ
Updated

Kate SpadeFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Kate Spade ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Kate Spade. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est la période de garantie des produits Kate Spade ?

La période de garantie des produits Kate Spade est d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou...
Posez toutes vos questions sur le service client de Kate Spade et obtenez une réponse maintenant.
Contactez le service client de Kate Spade

Gift Cards

Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau à Kate Spade ?

Si vous avez acheté quelque chose chez Kate Spade à l'aide d'une carte-cadeau, vous pouvez le retourner et vous faire rembourser votre carte-cadeau tant que vous effectuez...
En savoir plus

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau Kate Spade ?

Vous pouvez vérifier le solde si vous avez reçu une carte-cadeau Kate Spade. Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau Kate Spade de plusieurs manières....
En savoir plus

Comment puis-je acheter une carte-cadeau de Kate Spade ?

Vous pouvez acheter une carte-cadeau auprès de Kate Spade en cliquant sur Boutique dans la barre de menu supérieure, puis en cliquant sur Cartes-cadeaux. Sélectionnez votre souhait...
En savoir plus

Comment puis-je envoyer une carte-cadeau Kate Spade à quelqu'un ?

Envoyer une carte-cadeau Kate Spade à des amis, des membres de votre famille ou des proches est une façon réfléchie de leur faire savoir à quoi vous pensez...
En savoir plus

Comment utiliser ma carte-cadeau Kate Spade pour mon achat ?

La première chose que vous devrez faire est de vous connecter à votre compte Kate Spade. Une fois connecté, cliquez sur le bouton Commander en...
En savoir plus

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Kate Spade ne se charge pas ?

Si vous avez vérifié le solde de votre carte-cadeau Kate Spade mais que vous ne parvenez pas à l'afficher correctement, vous pouvez essayer certaines choses pour trouver le problème...
En savoir plus

Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat chez Kate Spade. Si vous possédez plusieurs cartes cadeaux, vous avez la possibilité...
En savoir plus

Les cartes-cadeaux Kate Spade expirent-elles ?

Non, les cartes-cadeaux Kate Spade n'expirent pas. Nos cartes cadeaux n'ont pas de date d'expiration, vous permettant de les utiliser quand cela vous convient...
En savoir plus

Order Tracking

Comment suivre mon colis Kate Spade?

La boutique en ligne Kate Spade facilite le suivi de votre commande directement depuis le site sans avoir à créer un compte. Cependant,...
En savoir plus

Comment vérifier l'état de ma commande?

Pour vérifier l'état de votre commande, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte Kate Spade et consulter l'historique de vos commandes. A partir de là, vous...
En savoir plus

Returns and Exchanges

Quelle est la politique de retour des produits Kate Spade ?

La politique de retour des produits Kate Spade permet aux clients de retourner les articles inutilisés dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits doivent être...
En savoir plus

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement pour un article retourné ?

Le délai de traitement d'un remboursement sur un article retourné avec Kate Spade varie en fonction du mode de paiement et des circonstances...
En savoir plus

Puis-je retourner un article acheté en ligne dans un magasin Kate Spade ?

Oui, vous pouvez retourner un article acheté en ligne dans un magasin de détail Kate Spade. Kate Spade propose une politique de retour pratique et flexible...
En savoir plus

Puis-je retourner un article personnalisé ou monogrammé ?

Non, les articles personnalisés ou monogrammés ne peuvent pas être retournés. Chez Kate Spade, nous sommes fiers d'offrir des produits de haute qualité, en particulier...
En savoir plus

Payment Methods

Quels modes de paiement Kate Spade accepte-t-elle ?

Kate Spade accepte différents modes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique. Les clients peuvent effectuer des achats en utilisant un crédit important...
En savoir plus

Shipping

Kate Spade propose-t-elle une expédition internationale ?

Oui, Kate Spade propose une expédition internationale. Les clients du monde entier peuvent profiter de leurs produits et se faire livrer à...
En savoir plus

Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais uniquement si elle n'a pas encore été traitée pour l'expédition. Annuler...
En savoir plus

Sizing

Quel est le tableau des tailles des vêtements Kate Spade ?

Le tableau des tailles des vêtements Kate Spade fournit des informations détaillées pour aider les clients à trouver la coupe parfaite. Nos tailles sont cohérentes...
En savoir plus

Warranty

Quelle est la période de garantie des produits Kate Spade ?

La période de garantie des produits Kate Spade est d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou...
En savoir plus

Aidez-moi à résoudre mon Kate Spade problème avec le service client

Posez toutes vos questions sur le service client de Kate Spade. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter des réponses immédiatement.
Nous examinons les Kate Spade problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Kate Spade problèmes signalés à GetHuman
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!