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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Amazon.
Comment m'inscrire à Amazon Prime? Les personnes qui souhaitent s'inscrire à Prime peuvent le faire en suivant quelques étapes simples. Si vous possédez déjà un compte Amazon, vous pouvez vous connecter... En savoir plus
Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande Amazon ? Amazon est l'une des plus grandes entreprises au monde et quelqu'un effectuant un achat sur Amazon est une possibilité. Si vous devez mettre à jour votre... En savoir plus
Où puis-je trouver mon numéro de compte Amazon ? Les comptes clients Amazon n'ont pas de numéro de compte visible. Si vous possédez un compte vendeur, votre numéro de compte est disponible sur le... En savoir plus
Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau d'Amazon ? Remboursement de carte-cadeau Amazon, remboursement Amazon, retour Amazon En savoir plus
Comment vérifier l'état de mon remboursement Amazon? Amazon vous permet de vérifier l'état de votre commande ainsi que l'état de votre remboursement. Suivez simplement les étapes ci-dessus pour vérifier soit.... En savoir plus
Quel est mon code de sécurité pour Amazon? Amazon donne à ses clients un code de sécurité qui est une série de chiffres et qui fait partie du système de vérification en deux étapes d'Amazon.... En savoir plus
Quel est mon code d'accès de sécurité sur mon compte Amazon? Le code d'accès de sécurité du compte Amazon permet au livreur d'Amazon d'accéder à votre appartement. Vous pouvez le fournir sous... En savoir plus
Il y a plus!
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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Amazon:

A package was left at my address that does not belong to, nor is addressed to me. This...
i can't Sign in my primevideo *my account locked * please need help *and thanks amazon
Peres hasn’t turned up want my deliver asap
Was expecting delivery today and hasn’t turned up
I want to cancel my amazon prime !
Order no ***-*******-******* *received a roll of hockey stick tape instead of Solaray z...
Order ***-*******-*******, which I reported as missing with a photo of the wrong delive...
I returned an item in November and received a refund. Yesterday I received a email from...
Trying to activate prime video on our TVS
My Amazon Prime membership cancellation was ignored.
I returned the parcel with order no ****-*******-******* on November ** to the delivery...
Hi I have just collected my order from your locker. Instead of the gift card I had or...
Plz restore AARON MORALES ACCOUNT ASAP THANK U SO HE CAN WATCH MOVIES
Cannot confirm my Visa number has been changed recently for Amazon billing

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GetHuman fonctionne-t-il avec Amazon?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Amazon, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Amazon. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Amazon pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How Do I Report a Price Decrease on Something I Recently Ordered from Amazon?
How Do I Order Delivery from Amazon Fresh?
How Do I Get a Refund for My Amazon Prime Delivery?
How do I find my missing Amazon package that shows as delivered?
How do I recover my Amazon account?
How Do I Unlock My Amazon Account?
How Do I Check the Balance on My Amazon Gift Card?
Solutions aux problèmes courants

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