Comment puis-je parler à un humain vivant à iYogi ?
A:Directement au support technique.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au iYogi pour vous.
Q:
iYogi propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour iYogi ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone iYogi pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to technical support
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
iYogi exploite le centre d'appels pour ce 800-237-3901 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 71 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels iYogi avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone iYogi (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme iYogi emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler iYogi est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 71 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler iYogi est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que iYogi assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent iYogi
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler iYogi, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de remboursement d'iYogi stipule que si un client n'est pas satisfait du service fourni, un remboursement complet sera émis. Pour initier un remboursement, les clients doivent contacter l'équipe de support client d'iYogi dans les 30 jours suivant l'achat du service. L'équipe vous aidera à résoudre tout problème ou préoccupation, et si vous n'êtes pas satisfait, le processus de remboursement sera lancé. Cependant, certaines conditions s'appliquent à la politique de remboursement. Si iYogi n'est pas en mesure de résoudre le problème technique ou si le problème ne relève pas de sa compétence, le remboursement peut être proposé partiellement ou refusé. De plus, si le client a déjà reçu un remboursement pour le même service dans le passé, une demande de remboursement ultérieure pourrait ne pas être prise en compte. Le remboursement est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date de la demande.
Oui, les techniciens d'iYogi sont certifiés et expérimentés. Nous comprenons l'importance de disposer de professionnels hautement qualifiés capables de fournir des solutions fiables et efficaces à nos clients. Tous nos techniciens sont soumis à un processus de sélection rigoureux et détiennent des certifications reconnues par l'industrie auprès des principaux fournisseurs de technologies. Ils reçoivent une formation continue pour rester à jour avec les dernières avancées technologiques. Grâce à leur vaste expérience, ils ont traité un large éventail de problèmes techniques et les ont résolus avec succès. Nos techniciens ont une compréhension approfondie de divers problèmes de logiciels, de matériel et de réseau, garantissant ainsi qu'ils peuvent diagnostiquer et résoudre efficacement tous les problèmes que nos clients peuvent rencontrer. Rassurez-vous, chez iYogi, vous bénéficierez du plus haut niveau d'expertise et de soutien.
iYogi propose une large gamme de services pour répondre à divers besoins technologiques. Leurs services couvrent l’assistance technique et le dépannage pour les particuliers et les entreprises. iYogi fournit une assistance pour la réparation d'ordinateurs, l'installation et la configuration de logiciels, la suppression de virus et de logiciels malveillants, l'optimisation et la mise au point, la prise en charge d'imprimantes, la configuration de la messagerie électronique, ainsi que la sauvegarde et la récupération de données. Ils se spécialisent dans les systèmes d'exploitation tels que Windows, Mac et Linux, et offrent également une prise en charge des applications logicielles populaires, telles que Microsoft Office. iYogi fournit également une aide avec les appareils mobiles, notamment les smartphones et les tablettes. Ils offrent une assistance à distance, une assistance sur site et une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour garantir une assistance continue et des résolutions rapides. Avec des techniciens compétents, iYogi vise à fournir des solutions fiables et efficaces à tous les problèmes liés à la technologie.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client iYogi, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent iYogi sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, iYogi propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et iYogi répondra à votre courrier électronique.
iYogi, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
En dernier recours, parfois seulement, le service client iYogi est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de iYogi, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent iYogi. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de iYogi, car 426 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-237-3901 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le iYogi en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail, par chat, sur Twitter ou sur le Web. Au total, iYogi possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de iYogi n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour iYogi. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme iYogi. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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