Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Zulily le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Zulily ?
A:L'appel de ce numéro Zulily devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
Zulily propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Zulily pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Zulily number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Zulily est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Zulily exploite le centre d'appels pour ce 877-779-5615 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 564 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Zulily (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Zulily emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Zulily est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 564 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Zulily
En résumé, le meilleur jour pour appeler Zulily est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Zulily assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Zulily
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Zulily, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de Zulily en matière de commandes en souffrance vise à garantir la satisfaction du client. Dans le cas où un article serait en rupture de stock, les clients ont la possibilité de passer une commande en souffrance. La date d'arrivée estimée de l'article en rupture de stock est affichée pendant le processus de commande. Zulily s'efforce de fournir des informations précises et à jour, mais des retards d'expédition peuvent parfois survenir. En cas de circonstances imprévues entraînant un retard supplémentaire, les clients sont rapidement informés par e-mail. Zulily s'efforce toujours de répondre aux commandes en souffrance dès que les articles sont disponibles, et il n'y a aucun frais d'expédition supplémentaire. Cependant, les clients ont la possibilité d'annuler une commande en souffrance à tout moment avant l'expédition. Zulily valorise ses clients et vise à garantir une expérience de commande en rupture de stock fluide et transparente.
Ce guide simple explique comment retourner un article à Zulily et recevoir un crédit en magasin. Si vous avez récemment acheté un produit Zulily que vous souhaitez retourner, ce guide peut vous aider. L'article explique quels articles sont éligibles pour un retour, comment émettre une demande de retour, comment expédier votre colis et quoi faire si ces étapes échouent.
La politique de retour de Zulily pour les commandes internationales est conçue pour garantir la satisfaction du client. Les clients internationaux ont jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'articles endommagés ou défectueux. Pour lancer un retour, les clients doivent contacter l'équipe du service client, qui fournira des instructions supplémentaires et une adresse de retour. Il est important de noter que les frais de retour internationaux ne sont pas remboursables. Une fois le retour reçu et traité, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Zulily s'efforce d'offrir une expérience de retour sans tracas aux clients internationaux tout en maintenant des politiques raisonnables.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Zulily, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Zulily sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
This is the company that is unwinding Zulily's business. Email them with any questions.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Zulily répondra à votre courrier électronique.
This is the company that is unwinding Zulily's business. Email them with any questions.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Zulily est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Zulily, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Zulily. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Zulily, car 15,384 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-779-5615 incluent Account Access, Refund a Charge, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Zulily en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Zulily possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Zulily n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Zulily. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Zulily. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.