Comment puis-je parler à un humain vivant à iPayment ?
A:Vous devez entrer votre numéro de commerçant ou votre identifiant pour parler à un agent.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au iPayment pour vous.
Q:
iPayment propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sun 8am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour iPayment ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone iPayment pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique iPayment vous accueille : Thank you for calling customer service, and thank you for choosing us as your merchant services provider. Calls may be recorded. If you have your merchant account number, please press 1 to enter it now, or press 2 to enter the business phone number associated with the merchant account.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must enter your merchant # or ID to speak to an agent.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
iPayment exploite le centre d'appels pour ce 800-554-4777 numéro de téléphone Mon-Sun 8am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 308 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels iPayment avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone iPayment (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme iPayment emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler iPayment est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 308 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler iPayment est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que iPayment assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent iPayment
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler iPayment, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
iPayment est l'un des principaux fournisseurs de services de traitement des paiements et de services aux commerçants qui propose une gamme complète de solutions aux entreprises de toutes tailles. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, iPayment permet aux entreprises d'accepter une grande variété de types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les chèques électroniques et les paiements mobiles. Que ce soit en ligne, en magasin ou en déplacement, iPayment s'efforce de simplifier le processus de paiement et d'améliorer l'expérience client globale. Leurs solutions de traitement des paiements sécurisées et fiables aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer leur efficacité et à augmenter leurs revenus. iPayment fournit également des services à valeur ajoutée tels que des programmes de cartes cadeaux et de fidélité, ainsi que des outils de reporting et d'analyse robustes pour aider les entreprises à rester informées et à prendre des décisions basées sur les données. Dans l'ensemble, iPayment s'engage à aider les entreprises à prospérer en leur fournissant des solutions de paiement innovantes et personnalisées pour répondre à leurs besoins uniques.
Oui, iPayment donne la priorité à la sécurité des informations de ses utilisateurs. Nous avons mis en œuvre plusieurs couches de cryptage des données et employons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger toutes les transactions et données sensibles. Notre plateforme est conforme à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui garantit la protection des informations des cartes de paiement. De plus, nous soumettons régulièrement nos systèmes à des évaluations approfondies des vulnérabilités et à des tests d'intrusion pour identifier et corriger toute vulnérabilité de sécurité potentielle. Nous maintenons une équipe dédiée d'experts en sécurité pour surveiller nos systèmes 24h/24 et 7j/7 et répondre rapidement à tout incident ou violation de sécurité. Soyez assuré qu'iPayment s'engage à fournir une expérience de traitement des paiements sécurisée et fiable à nos utilisateurs.
Il existe des limites de transaction avec iPayment, mais elles varient en fonction du forfait spécifique et de la structure tarifaire que vous choisissez. iPayment propose des solutions personnalisées pour répondre aux besoins uniques de différentes entreprises. Que vous optiez pour le forfait de base ou pour des options plus avancées, vous pouvez vous attendre à ce que des limites de transactions soient mises en place. Les limites sont conçues pour garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses. Cependant, iPayment comprend que les entreprises peuvent avoir besoin de flexibilité et peut travailler avec vous pour ajuster les limites de transaction en fonction de vos besoins spécifiques. Pour déterminer les limites de transactions pour votre entreprise, il est recommandé de contacter le support client d'iPayment ou de consulter un représentant commercial qui pourra vous guider à travers les différents forfaits et options de tarification disponibles.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client iPayment, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent iPayment sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
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Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et iPayment répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de iPayment, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent iPayment. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de iPayment, car 1,848 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-554-4777 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le iPayment en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, iPayment possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de iPayment n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour iPayment. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme iPayment. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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