Comment puis-je parler à un humain vivant à ZocDoc ?
A:L'appel de ce numéro ZocDoc devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au ZocDoc pour vous.
Q:
ZocDoc propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour ZocDoc ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone ZocDoc pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this ZocDoc number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone ZocDoc est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
ZocDoc exploite le centre d'appels pour ce 855-962-3621 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 96 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels ZocDoc avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone ZocDoc (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme ZocDoc emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler ZocDoc est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 300 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 96 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler ZocDoc est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que ZocDoc mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent ZocDoc
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler ZocDoc, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, ZocDoc est disponible dans diverses régions des États-Unis. Nous nous efforçons de proposer notre service de prise de rendez-vous de santé en ligne au plus grand nombre de personnes possible. Pour vérifier si ZocDoc est disponible dans votre région, visitez simplement notre site Web et entrez votre emplacement. Notre plateforme s'étend continuellement à de nouvelles villes, donc même si nous ne sommes actuellement pas disponibles dans votre région, veuillez revenir périodiquement pour les mises à jour. Nous nous engageons à mettre en relation les patients avec les professionnels de la santé locaux, ce qui vous permet de planifier des rendez-vous et de gérer vos besoins en matière de soins de santé de manière pratique et efficace.
Non, vous n'avez pas besoin de créer un compte pour utiliser ZocDoc. Nous souhaitons faciliter au maximum la recherche et la prise de rendez-vous pour des soins de santé, c'est pourquoi nous proposons une option de réservation pour les invités. En recherchant un prestataire et en sélectionnant un rendez-vous disponible, vous pouvez réserver sans créer de compte. Cependant, créer un compte présente des avantages. Il vous permet de sauvegarder vos informations personnelles pour de futures réservations, de recevoir des rappels de rendez-vous, de suivre l'historique de vos rendez-vous et de gérer facilement vos besoins en matière de soins de santé. Avoir un compte vous permet également d'accéder à d'autres fonctionnalités telles que la lecture des avis des patients et l'accès aux informations de votre prestataire. L'inscription est rapide et gratuite, et vous avez la possibilité de créer un compte à tout moment pendant votre expérience ZocDoc.
Non, il n'y a aucun frais pour utiliser ZocDoc pour planifier des rendez-vous. ZocDoc est une plateforme en ligne gratuite qui met en relation les patients avec les prestataires de soins de santé, leur permettant de prendre rendez-vous rapidement et facilement. Les utilisateurs peuvent rechercher des médecins par spécialité, emplacement et assurance acceptée, ce qui facilite la recherche du prestataire adapté à leurs besoins. Avec ZocDoc, les patients peuvent consulter la disponibilité en temps réel et prendre rendez-vous instantanément, sans avoir à passer d'appels téléphoniques ou à attendre en attente. Ce service est entièrement gratuit pour les patients, et il n’y a pas de frais cachés ni de frais d’abonnement. Que vous recherchiez un médecin de premier recours, un spécialiste ou tout autre prestataire de soins de santé, ZocDoc s'engage à offrir une expérience transparente et rentable à tous les utilisateurs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client ZocDoc, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent ZocDoc sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et ZocDoc répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de ZocDoc, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent ZocDoc. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de ZocDoc, car 1,806 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-962-3621 incluent Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le ZocDoc en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, ZocDoc possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de ZocDoc n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour ZocDoc. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme ZocDoc. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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