Comment puis-je parler à un humain vivant à Zaxby's ?
A:L'appel de ce numéro Zaxby's devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Zaxby's pour vous.
Q:
Zaxby's propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Zaxby's ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Zaxby's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Zaxby's number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Zaxby's et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for contacting Zaxby's guest experience.
If you're calling about an experience at one of our restaurants, Please call them directly for the quickest response.
To speak with a guest experience team member, please press number five.
For help with your online app order, please press one.
For Zacks, rewards account assistance, please press two."
Extrait d'un appel avec Zaxby's
Tuesday, May 21, 2024 2:10 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Zaxby's est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Zaxby's exploite le centre d'appels pour ce 866-892-9297 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 156 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Zaxby's avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Zaxby's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Zaxby's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Zaxby's est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 150 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 156 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Zaxby's est le Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Zaxby's
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Zaxby's, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les heures d'ouverture de Zaxby's peuvent varier selon l'emplacement, mais en général, nous nous efforçons de fournir un service pratique à nos précieux clients. La plupart des sites Zaxby sont ouverts sept jours sur sept, avec des heures d'ouverture typiques entre 10h30 et 22h00. Cependant, veuillez noter que ces horaires peuvent différer selon le restaurant Zaxby's près de chez vous. Pour obtenir des informations précises sur les heures d'ouverture d'un Zaxby's particulier, nous vous recommandons de visiter notre site Web et d'utiliser l'outil « Trouver un emplacement » ou de contacter directement le restaurant Zaxby's. Notre engagement est de vous servir de délicieux repas de poulet et un service exceptionnel chaque fois que nous sommes ouverts !
Zaxby's accepte différents modes de paiement pour la commodité de nos clients. Nous acceptons volontiers toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons également les paiements mobiles via des plateformes populaires telles que Apple Pay et Google Pay, ce qui facilite plus que jamais la réalisation de votre transaction. Pour ceux qui préfèrent payer en espèces, celui-ci est également accepté dans tous les magasins Zaxby. Offrant une large gamme d’options de paiement, nous nous efforçons de garantir que tout le monde puisse profiter de nos délicieux plats de menu sans aucun problème.
Oui, Zaxby's propose fréquemment des promotions et des remises en cours pour offrir de la valeur à nos clients. Nous proposons différentes offres et réductions tout au long de l'année, alors assurez-vous de consulter notre site Web ou notre application mobile pour connaître les dernières offres. De plus, vous pouvez vous inscrire à notre programme de messagerie Zax Club pour recevoir des promotions et des actualités exclusives directement dans votre boîte de réception. En devenant membre du Zax Club, vous recevrez également un sandwich gratuit rien qu'en vous inscrivant ! Nous comprenons l'importance de proposer des options abordables, c'est pourquoi nous nous efforçons de continuer à proposer des promotions qui vous permettent de savourer notre délicieux poulet à un excellent rapport qualité-prix. Visitez Zaxby's aujourd'hui pour découvrir nos promotions en cours et offrez-vous un repas savoureux.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Zaxby's, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Zaxby's et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de renseignements sur la carte de paiement: "I'm just trying to see what happened to my pay card."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 49 s, Nov 8, 2024 2:00 PM
Plainte contre le gérant: "I actually work at a Zaxby's, and I have been trying to find our local HR because I'm having a problem with a manager."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 8 s, Nov 3, 2024 11:16 PM
Problèmes de configuration de compte: "I've been trying to set up my app but they got the wrong phone number."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 55 s, Sep 5, 2024 3:45 PM
À la recherche d'un contact RH: "I was just calling because I work at the the Zaxby's in New Braunfels."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 21 s, Jun 27, 2024 12:39 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Zaxby's sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Zaxby's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Zaxby's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Zaxby's, car 696 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-892-9297 incluent Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Zaxby's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Zaxby's possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Zaxby's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Zaxby's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Zaxby's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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