Comment puis-je parler à un humain vivant à Yext ?
A:L'appel de ce numéro Yext devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Yext pour vous.
Q:
Yext propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Yext ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Yext pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Yext number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Yext est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Yext exploite le centre d'appels pour ce 888-444-2988 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 82 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Yext avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Yext (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Yext emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Yext est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 700 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 82 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Yext est le Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Yext
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Yext, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Yext est une plateforme leader qui aide les entreprises à gérer leurs connaissances numériques. Il permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur présence en ligne, garantissant des informations précises et à jour sur diverses plateformes numériques. La technologie innovante de Yext permet aux entreprises de gérer les données liées à leurs emplacements, leurs heures d'ouverture, leurs coordonnées, leurs produits, leurs services, etc. Avec Yext, les entreprises peuvent mettre à jour leurs informations à l'échelle mondiale, les rendant cohérentes et facilement accessibles aux clients via les moteurs de recherche, les annuaires, les réseaux sociaux et les assistants vocaux. En fournissant ce contrôle centralisé, Yext aide les entreprises à améliorer la visibilité de leur marque, à améliorer l'expérience client et à générer davantage de trafic vers les sites physiques. Grâce à des fonctionnalités et des intégrations puissantes, Yext simplifie le processus de gestion des connaissances numériques, permettant aux entreprises de rester connectées avec leurs clients dans le monde numérique.
La plateforme de Yext est conçue pour aider les entreprises à gérer et contrôler leur présence en ligne sur plusieurs plateformes numériques. Il fonctionne en permettant aux entreprises de créer, mettre à jour et synchroniser leurs informations commerciales (telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture) dans divers annuaires en ligne, moteurs de recherche et plateformes de médias sociaux. Grâce à un tableau de bord unique, les entreprises peuvent facilement gérer et consulter leurs fiches en ligne, apporter des modifications à leurs informations en temps réel et surveiller leur réputation en ligne. La plateforme de Yext offre également des fonctionnalités avancées telles que la possibilité d'optimiser les annonces pour la recherche locale, de répondre aux avis des clients et de suivre des analyses pour mesurer l'impact de leur présence en ligne. En fournissant une plateforme centralisée, Yext aide les entreprises à améliorer leur visibilité en ligne et à garantir des informations précises et cohérentes dans l'ensemble de l'écosystème numérique.
Yext propose une gamme complète de services pour aider les entreprises à gérer efficacement leur présence numérique. Leur offre principale est Yext Knowledge Engine, qui permet aux entreprises de contrôler et de mettre à jour leurs informations sur plusieurs plateformes en ligne, notamment les moteurs de recherche, les cartes, les applications, les annuaires et les sites de réseaux sociaux. Yext propose également une variété de solutions supplémentaires telles que Listings, qui permet de garantir des informations commerciales précises et cohérentes dans les annuaires ; Avis, permettant aux entreprises de gérer et de répondre aux commentaires des clients ; et Pages, qui permet la création et la personnalisation de pages Web basées sur la localisation. De plus, Yext propose Analytics pour suivre et analyser les interactions et les engagements des clients sur diverses plateformes. Les services de Yext sont conçus pour améliorer la visibilité en ligne d'une entreprise, optimiser son classement dans les moteurs de recherche, améliorer l'expérience client et, à terme, générer davantage de trafic et de ventes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Yext, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Yext sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Yext répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Yext, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Yext. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Yext, car 486 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-444-2988 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Yext en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Yext possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Yext n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Yext. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Yext. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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