Gratuit·Appels Customer Service·Numéro MetLife le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à MetLife ?
A:L'appel de ce numéro MetLife devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:MetLife propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Gratuit · Direct to long term disability · If you have your party's extension, press 1. To report or file a new claim, press 2. If you are inquiring about a claim you already filed, press 3.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone MetLife pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this MetLife number should go right to a real human being
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique MetLife vous accueille : Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de MetLife et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thanks for calling MetLife.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Are you calling about a life insurance policy that you received through your employer?
Please tell me the name of your life insurance company.
Thanks. Let me get you to life insurance.
Access policy details and account balances online anytime at your convenience.
You can also view statements, print tax forms, and process transactions such as address and bank changes.
Simply register or log in to your account at online dot metlife dot com.
Welcome to MetLife Life Insurance.
To ensure quality service, your call may be monitored or recorded.
Are you calling about someone who has passed away? Say yes or no.
Leaving out any letters at the end, say or enter your policy number."
Extrait d'un appel avec MetLife
Friday, April 26, 2024 6:58 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone MetLife est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
MetLife exploite le centre d'appels pour ce 800-438-6388 numéro de téléphone Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 125 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone MetLife (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme MetLife emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler MetLife est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 125 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler MetLife est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que MetLife assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro MetLife ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à MetLife et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de politique: "Caller providing policy number for inquiry."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 54 s, Apr 26, 2024 6:58 PM
Autres façons de contacter le service client MetLife
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client MetLife que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client MetLife est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de MetLife, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent MetLife. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de MetLife, car 12,750 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-438-6388 incluent Claims, Policy cancelled, Find a provider, Billing inquiries et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le MetLife en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, MetLife possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de MetLife n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour MetLife. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme MetLife. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.