A:TikTok ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter TikTok, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
TikTok propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter TikTok 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client TikTok
Il existe d'autres moyens de contacter le service client TikTok que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
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24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client TikTok est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec TikTok ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec TikTok, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Il est facile d'utiliser votre compte TikTok même si vous avez pris des mesures pour le désactiver ou si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez été bloqué sur votre compte si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe et annuler la désactivation. Les comptes interdits peuvent être sollicités auprès de TikTok afin que vous puissiez continuer à publier du contenu et à vous connecter avec vos abonnés.
Si vous avez été bloqué sur votre compte TikTok parce que vous avez oublié le mot de passe, il est facile de retrouver l'accès à votre compte. Si vous avez été exclu parce que vous avez été banni, votre seul espoir de déverrouiller votre compte est de faire appel de la décision par e-mail. Une interdiction aurait facilement pu être faite par erreur, en raison d'une erreur commise par l'IA de TikTok.
Le passage à un compte TikTok PRO est relativement facile et doit être effectué depuis l'application elle-même. Pour ce faire, appuyez simplement sur votre onglet « Confidentialité et paramètres », cliquez sur « Gérer mon compte », sélectionnez « Passer au compte PRO » et suivez les instructions à l'écran. TikTok PRO ne peut être utilisé que sur des comptes publics, donc si votre compte est défini sur privé, la mise à niveau le rendra automatiquement public.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client TikTok, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de TikTok, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent TikTok. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter TikTok et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 64,261 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour TikTok et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le TikTok service client incluent Account Access, App Won't Load, Locked Account, Hacked Account, Cancel Account et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler TikTok d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, TikTok n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de TikTok. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si TikTok avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour TikTok, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de TikTok clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour TikTok. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme TikTok. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.