Appels Customer Service·Numéro Thomson Flights le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Thomson Flights ?
A:Appuyez sur 2.
Q:
Thomson Flights propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun 10am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 39 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Thomson Flights pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Thomson Flights exploite le centre d'appels pour ce 0844 8711597 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun 10am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 63 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Thomson Flights (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Thomson Flights emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Thomson Flights est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 63 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Thomson Flights
En résumé, le meilleur jour pour appeler Thomson Flights est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Thomson Flights assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Thomson Flights
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Thomson Flights, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les repas sont inclus sur les vols Thomson. En fonction de la durée et de la destination de votre vol, vous recevrez des repas et des boissons gratuits à bord. Pour les vols court-courriers, une collation ou un repas léger vous sera servi, tandis que sur les vols long-courriers, vous pourrez vous attendre à un repas plus copieux avec un choix de plats principaux. Des besoins alimentaires particuliers peuvent être pris en compte sur demande préalable lors du processus de réservation ou en contactant notre équipe de service client. De plus, les passagers peuvent acheter des collations et des boissons supplémentaires dans le menu à bord. Soyez assuré que Thomson vise à rendre votre expérience de vol agréable et confortable en vous proposant des repas nourrissants pour vous satisfaire tout au long de votre voyage.
La franchise de bagages sur les vols Thomson varie en fonction du type de billet que vous avez acheté. Pour les passagers en classe économique, la franchise standard est d'un bagage enregistré pesant jusqu'à 20 kg. Toutefois, si vous avez réservé un siège Premium ou Extra Legroom, la franchise est augmentée à deux bagages enregistrés, pesant chacun jusqu'à 20 kg. De plus, tous les passagers sont autorisés à emporter un bagage à main pesant jusqu'à 5 kg, avec des dimensions maximales de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Veuillez noter que ces franchises sont susceptibles de changer et il est fortement recommandé de vérifier les détails spécifiques de votre billet sur le site Web de Thomson Flights ou de contacter leur service client pour obtenir les informations les plus récentes.
Thomson Flights propose une gamme d'options de sièges adaptées aux préférences et aux budgets des passagers. Les options incluent des sièges Economy, Premium et Extra Legroom. Les sièges économiques sont des sièges standard offrant un espace confortable pour les jambes et des appuie-tête réglables. La classe Premium offre un confort amélioré avec des sièges plus grands, un espace supplémentaire pour les jambes, un embarquement prioritaire et des repas et boissons haut de gamme. Les passagers peuvent également choisir des sièges Extra Legroom qui offrent un espace supplémentaire pour plus de confort pendant le vol. Ces sièges sont situés près des rangées de sortie ou à l'avant de la cabine. Pour sélectionner et sécuriser les sièges souhaités, les passagers peuvent facilement pré-réserver leurs sièges pendant le processus d'enregistrement en ligne ou au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Les options de sièges garantissent une expérience de voyage confortable et agréable aux passagers de Thomson Flights.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Thomson Flights, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Thomson Flights sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Thomson Flights contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Thomson Flights que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Thomson Flights Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Thomson Flights est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Thomson Flights, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Thomson Flights. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Thomson Flights, car 378 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 0844 8711597 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Thomson Flights en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Thomson Flights possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Thomson Flights n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Thomson Flights. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Thomson Flights. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.