Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Teleflora pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3 at the first menu.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Teleflora vous accueille : If you are calling about an existing order, press 1. Calling about a new order, press 2. For all other questions, press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Teleflora et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Teleflora. To continue this call in English, please remain on the line. Good
If you're calling about an existing order, please press one.
If you're ready to place a new floral order, please hi.
This is Max. I understand you're inquiring about your current floral order.
I'm happy to assist you with that today.
To locate your order by order number, please press one."
Extrait d'un appel avec Teleflora
Friday, March 1, 2024 4:40 PM
Le premier menu du téléphone
"You for calling Teleflora. To continue this call in English, please remain on the line. Good
If you're calling about an existing order, please press one.
If you're ready to place a new floral order, please press two."
Extrait d'un appel avec Teleflora
Wednesday, April 17, 2024 6:36 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Teleflora exploite le centre d'appels pour ce 800-835-3356 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 52 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Teleflora (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Teleflora emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Teleflora est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 1500 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 52 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Teleflora est le Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Teleflora ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Teleflora et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
S'enquérir de l'ordre international: "I wanted to get some information on sending flowers to Australia for my sister's birthday."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Apr 6, 2024 1:20 PM
Demande de livraison: "I just got a message saying that they could not deliver today, wondering when that could happen."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 31 s, Mar 1, 2024 6:39 PM
Demande de commande et réduction: "Having trouble applying the promotional code for my order and inquiring about delivery time."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 36 s, Mar 1, 2024 4:40 PM
Autres façons de contacter le service client Teleflora
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Teleflora que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Teleflora répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Teleflora est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Teleflora, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Teleflora. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Teleflora, car 7,836 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-835-3356 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Teleflora en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Teleflora possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Teleflora n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Teleflora. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Teleflora. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.