Calling this 7-Eleven number should go right to a real human being ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone 7-Eleven pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then wait on the line until transferred to a representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique 7-Eleven vous accueille : 7Rewards or 7/11 app, press 1. Store or product feedback, press 2. 7Now app or delivery request, press 3. Franchise info, press 4. Speedway locations, please call 1-800-643-6948.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de 7-Eleven et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling seven Eleven customer care.
All calls may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully to the following menu options.
For questions regarding Seven Rewards or the Seven Eleven app, press one.
For store or product feedback, press two."
Extrait d'un appel avec 7-Eleven
Saturday, January 6, 2024 4:30 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling seven Eleven customer care.
All calls may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully to the following menu options.
If your call is regarding a Speedway location, please press five.
For questions regarding seven rewards or the seven Eleven app, press one.
For store or product feedback, press two."
Extrait d'un appel avec 7-Eleven
Monday, March 25, 2024 7:24 PM
Après avoir appuyé sur 4
"For any questions concerning your employee w two four For seven eleven franchise opportunities, please press one.
For CCPA or other questions regarding the use of personal information, please press two."
Extrait d'un appel avec 7-Eleven
Monday, March 25, 2024 7:24 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
7-Eleven exploite le centre d'appels pour ce 800-255-0711 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 211 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone 7-Eleven (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme 7-Eleven emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler 7-Eleven est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 282 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 211 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler 7-Eleven est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro 7-Eleven ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à 7-Eleven et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de vérification d'emploi: "I have been trying to get verification that I'm no longer an employee at the seven Eleven Corporation."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 59 s, Mar 14, 2024 12:50 PM
Demander une aide RH: "I need human resources, management is trying to unjustly take me off the schedule."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 31 s, Mar 4, 2024 5:11 PM
Harcelé par un sans-abri: "A homeless person harassed me at the ATM, asking to buy him liquor."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 3 s, Feb 26, 2024 9:41 PM
Demande de politique de retour: "I was trying to figure out what the policy on returns are for certain items in the store."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 21 s, Feb 19, 2024 5:01 PM
Plainte du service client: "I need to address this because he needs to be either fired or have a long talk."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 26 s, Feb 14, 2024 11:09 PM
Plainte pour refus d'accès aux toilettes: "I've been denied use of the bathroom at two of your stores."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 24 s, Feb 13, 2024 3:06 AM
Enquête sur les salaires impayés: "I'm trying to get in touch with somebody at seven eleven, like, corporate so I can pay."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 48 s, Feb 2, 2024 5:19 PM
Questions sur le salaire: "I would like to know why I haven't received my paycheck yet."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 26 s, Jan 6, 2024 4:30 PM
Autres façons de contacter le service client 7-Eleven
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client 7-Eleven que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client 7-Eleven est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de 7-Eleven, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent 7-Eleven. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de 7-Eleven, car 11,094 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-255-0711 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le 7-Eleven en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, 7-Eleven possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de 7-Eleven n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour 7-Eleven. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme 7-Eleven. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.