Team Beachbody propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 2 minutes et 26 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Sunday et les plus courts sont sur Saturday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Call this number for customer service related to the website · Body or streaming, press 1. Nutritional products, press 2. Bike, press 3. Updates or changes to your account, press 4. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 0#, then 3 · Body or streaming, press 1. Nutritional products, press 2. Bike, press 3. Updates or changes to your account, press 4. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Team Beachbody ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Team Beachbody pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Team Beachbody vous accueille : Body or streaming, press 1. Nutritional products, press 2. Bike, press 3. Updates or changes to your account, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-7.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Team Beachbody et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"You've reached body customer support.
For body or streaming, press one.
Shakeology or other nutritional products, press two. Bike, press three.
For we're unable to locate your account based on your phone number.
For faster service, please enter the ten digit phone number used when you opened your account."
Extrait d'un appel avec Team Beachbody
Friday, May 10, 2024 3:50 PM
Le premier menu du téléphone
"You've reached Body customer support.
For body or streaming, press one.
Shakeology or other nutritional products, press two.
Bike, press three.
For updates or changes to your account, including partner changes or preferred customer status, press four."
Extrait d'un appel avec Team Beachbody
Thursday, May 23, 2024 3:52 PM
Après avoir appuyé sur 4
"To repeat these options, press the star key.
If you would like us to send you a text message with our self-service link, press one now."
Extrait d'un appel avec Team Beachbody
Saturday, June 1, 2024 1:26 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Team Beachbody exploite le centre d'appels pour ce 800-470-7870 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Saturday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 780 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Team Beachbody avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Team Beachbody (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Team Beachbody emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Team Beachbody est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 179 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 780 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Saturday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Sunday, soit 293 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Team Beachbody est le Saturday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Team Beachbody mobilise du personnel sur Saturday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Team Beachbody
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Team Beachbody, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous souhaitez annuler une commande Team Beachbody pour quelque raison que ce soit, nous espérons vous avoir fourni toutes les informations dont vous avez besoin pour le faire. Vous pouvez annuler de futures commandes en passant par le courrier électronique du service client, un appel téléphonique, un site Web ou en vous rendant dans un bureau Team Beachbody local. Si vous avez annulé votre commande et que vous n'avez pas reçu de remboursement après deux semaines, assurez-vous de contacter un représentant de Team Beachbody.
Il est facile d'annuler votre abonnement Beachbody, et vous pouvez le faire en vous connectant à votre Beachbody à la demande. Elle vous permettra de voir quand votre prochain paiement est dû et d'annuler votre abonnement en cliquant sur un bouton «annuler l'adhésion».
Le coût d’un abonnement Beachbody varie en fonction du forfait que vous choisissez. Deux options principales sont disponibles. Le premier est l'abonnement On Demand, qui vous donne accès à des centaines d'entraînements, de plans de nutrition et d'outils de développement personnel. Cela coûte 99 $ par an. La deuxième option est le Shakeology Challenge Pack, qui comprend l'abonnement On Demand ainsi qu'un mois de Shakeology, un shake riche en nutriments et le soutien d'un coach Beachbody. Cette option coûte 160 $. Les deux adhésions offrent un excellent rapport qualité-prix et un soutien pour atteindre vos objectifs de remise en forme et de bien-être.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Team Beachbody, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Team Beachbody et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème d'accès au compte: "I have a problem with my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 56 s, Nov 15, 2024 2:26 PM
Annulation de l'abonnement d'adhésion: "I'm trying to cancel my membership."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 26 s, Nov 11, 2024 2:54 PM
Demande de frais non autorisée: "I was charged two hundred about two hundred and twenty five dollars on my account and I didn't order for anything this time."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 20 s, Nov 11, 2024 2:14 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Team Beachbody sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Team Beachbody que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
You will get an automated reference #, keep it to refer to until the incident is resolved.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Team Beachbody répondra à votre courrier électronique.
Team Beachbody Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Team Beachbody est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Team Beachbody, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Team Beachbody. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Team Beachbody, car 12,144 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-470-7870 incluent Become a member, Cancel membership, Complaint, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Team Beachbody en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Team Beachbody possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Team Beachbody n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Team Beachbody. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Team Beachbody. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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