Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone TaskRabbit pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de TaskRabbit et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling TaskRabbit. Please know that this call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
To better route your call, please select from one of the following options.
Press one if you're a client or are someone who books tasks.
Press two if you're registering to become a tasker."
Extrait d'un appel avec TaskRabbit
Tuesday, January 23, 2024 9:47 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling TaskRabbit. Please know that this call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
To better your call, please select from one of the following options.
Please know that this call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
To better route your call, please select from one of the following options.
Please know that this call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
To better route your call, please select from one of the following options.
Press one if you're a client or are someone who books tasks.
Press two if you're registering to become a tasker.
Or press three if you're a tasker."
Extrait d'un appel avec TaskRabbit
Monday, March 25, 2024 9:06 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
TaskRabbit exploite le centre d'appels pour ce 844-340-8275 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 205 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone TaskRabbit (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme TaskRabbit emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler TaskRabbit est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 463 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 205 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler TaskRabbit est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro TaskRabbit ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à TaskRabbit et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Mettre à jour les coordonnées: "I'm unable to update my old phone number on the TaskRabbit app."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 4 s, Mar 10, 2024 8:22 PM
Problèmes de sécurité pendant la tâche: "I feel very unsafe doing this task."
- D'un appel d'une durée de 14 mois, Feb 23, 2024 8:57 PM
Comportement non professionnel de la part du responsable: "I thought that was the most unprofessional thing."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 16 s, Feb 7, 2024 3:23 PM
Difficulté à trouver des tâches locales: "I keep getting connected to taskers located far away from me, in places like Brooklyn, when I need someone for a job near Pennsylvania."
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 18 s, Feb 2, 2024 3:13 PM
Préoccupations concernant les informations de carte de crédit: "I had a question because I have deleted my account, but I would like to make sure that my credit card number is not on the TaskRabbit website."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 13 s, Jan 23, 2024 9:47 PM
Autres façons de contacter le service client TaskRabbit
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client TaskRabbit que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client TaskRabbit est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de TaskRabbit, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent TaskRabbit. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de TaskRabbit, car 4,140 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 844-340-8275 incluent Technical Support, Account Access, Billing, Trouble Receiving a Payment, Problem With the App et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le TaskRabbit en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, TaskRabbit possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de TaskRabbit n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour TaskRabbit. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme TaskRabbit. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.