Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Super 8 pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just wait on the line.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Super 8 vous accueille : A representative will answer
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Super 8 et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two.
Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Hi. Thank you so much for calling reservations."
Extrait d'un appel avec Super 8
Tuesday, February 13, 2024 6:46 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two."
Extrait d'un appel avec Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
Après avoir appuyé sur 3
"To hear these options again Please listen carefully as there are some new menu options to serve you better.
To open a new customer care concern, please press one.
To follow-up on an existing customer care concern, please press two."
Extrait d'un appel avec Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Super 8 exploite le centre d'appels pour ce 800-466-1589 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 116 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Super 8 (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Super 8 emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Super 8 est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 108 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 116 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Super 8 est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Super 8 assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Super 8 ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Super 8 et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander des nuits gratuites pour discrimination: "I called last week to make a complaint about feeling discriminated against due to a housekeeper at the motel touching women, even coming to my job, so I would like some free nights as compensation."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 19 s, Apr 26, 2024 2:02 PM
Problème de facturation/paiement: "I feel like I'm being so mean again."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 10 s, Apr 5, 2024 1:50 PM
Demande de remboursement de dépôt: "When do I get my $150 deposit back from checking in at Super 8?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 29 s, Apr 2, 2024 1:02 PM
Pas de but clair: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 16 s, Apr 1, 2024 8:26 PM
À la recherche d'un Super 8 à proximité: "I'm wondering if you I'm looking for a motel, Super eight motel in Saint Louis, Missouri close to this certain address close to the address of where I want to stay."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 20 s, Mar 28, 2024 8:04 PM
Demande de remboursement pour séjour insatisfaisant: "I would like my money back, please. And he's not trying to give it to me."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 18 s, Mar 21, 2024 6:46 PM
Demander le formulaire W-2: "They are refusing to give me my W-2 and said they no longer have it."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 43 s, Mar 2, 2024 2:46 PM
Problème de paiement lors de la réservation: "I just purchased a room for two nights but there seems to be an issue with the payment."
- D'un appel d'une durée de 72 mois, Feb 13, 2024 6:46 PM
Problème de facturation à l'hôtel: "I got charged $405 when my room was $90, and the front desk hung up on me when trying to fix it."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 52 s, Jan 14, 2024 3:10 PM
Cela ne semble pas être un numéro précis pour le service client Super 8. Cela aurait pu être le numéro à un moment donné, mais une recherche du numéro suggère qu'il s'agit maintenant du numéro d'un endroit dans le Wisconsin. La recherche de numéro ne donne aucun résultat pour le site Web de Super 8, seulement des résultats plus anciens suggérant qu'il s'agissait autrefois d'un numéro Super 8 mais qu'il a été remplacé par le 1-800-466-1589.
Lorsque vous composez ce numéro, rien ne se passe. Les deux premières fois que j'ai essayé de passer cet appel, mon téléphone a reçu une notification d'occupation. Lors de la troisième tentative, j'ai reçu un message automatique m'informant qu'en raison de difficultés techniques, mon appel n'avait pas pu aboutir au moment où il avait été composé. À ce moment-là, le système a raccroché automatiquement.
La recherche d'un autre numéro de téléphone va directement sur le site Web de Wyndham Hotels, qui est la société mère de Super 8. Cela me dit que ce numéro de téléphone est désormais totalement obsolète et que le nouveau numéro de téléphone est le bon moyen d'obtenir de l'aide. Rien ne vous dit qu'il s'agit d'un numéro Super 8 composé ; il peut s'agir d'un numéro totalement indépendant ou d'une option précédente qui a été retirée. Dans les deux cas, sur la base de cet appel, je n'utiliserais ce numéro pour rien.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Autres façons de contacter le service client Super 8
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Super 8 que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Super 8 est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Super 8, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Super 8. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Super 8, car 2,262 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-466-1589 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Super 8 en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Super 8 possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Super 8 n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Super 8. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Super 8. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
