Comment puis-je parler à un humain vivant à Super 8 ?
A:N'appuyez sur rien, attendez simplement la ligne.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Super 8 pour vous.
Q:
Super 8 propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Super 8 ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Super 8 pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Super 8 vous accueille : A representative will answer
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just wait on the line.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Super 8 et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two.
Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Hi. Thank you so much for calling reservations."
Extrait d'un appel avec Super 8
Tuesday, February 13, 2024 6:46 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two."
Extrait d'un appel avec Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
Après avoir appuyé sur 3
"To hear these options again Please listen carefully as there are some new menu options to serve you better.
To open a new customer care concern, please press one.
To follow-up on an existing customer care concern, please press two."
Extrait d'un appel avec Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Super 8 exploite le centre d'appels pour ce 800-466-1589 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 354 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Super 8 avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Super 8 (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Super 8 emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Super 8 est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 91 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 354 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Cela ne semble pas être un numéro précis pour le service client Super 8. Cela aurait pu être le numéro à un moment donné, mais une recherche du numéro suggère qu'il s'agit maintenant du numéro d'un endroit dans le Wisconsin. La recherche de numéro ne donne aucun résultat pour le site Web de Super 8, seulement des résultats plus anciens suggérant qu'il s'agissait autrefois d'un numéro Super 8 mais qu'il a été remplacé par le 1-800-466-1589.
Lorsque vous composez ce numéro, rien ne se passe. Les deux premières fois que j'ai essayé de passer cet appel, mon téléphone a reçu une notification d'occupation. Lors de la troisième tentative, j'ai reçu un message automatique m'informant qu'en raison de difficultés techniques, mon appel n'avait pas pu aboutir au moment où il avait été composé. À ce moment-là, le système a raccroché automatiquement.
La recherche d'un autre numéro de téléphone va directement sur le site Web de Wyndham Hotels, qui est la société mère de Super 8. Cela me dit que ce numéro de téléphone est désormais totalement obsolète et que le nouveau numéro de téléphone est le bon moyen d'obtenir de l'aide. Rien ne vous dit qu'il s'agit d'un numéro Super 8 composé ; il peut s'agir d'un numéro totalement indépendant ou d'une option précédente qui a été retirée. Dans les deux cas, sur la base de cet appel, je n'utiliserais ce numéro pour rien.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Pourquoi les clients appellent Super 8
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Super 8, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Super 8 est une chaîne hôtelière populaire qui propose des hébergements confortables et abordables aux voyageurs. Avec plus de 2 000 emplacements dans le monde, Super 8 offre une option d'hébergement fiable pour les séjours courts et longs. La marque est connue pour ses chambres propres et bien entretenues, son service client amical et ses équipements pratiques tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite et un petit-déjeuner gratuit. Super 8 s'adresse à différents types de voyageurs, qu'il s'agisse de familles, de professionnels ou de touristes de loisirs. Leur engagement à offrir un excellent rapport qualité-prix et un séjour agréable fait du Super 8 un choix de confiance pour beaucoup.
Le Super 8 offre une gamme d'équipements pour assurer un séjour confortable aux clients. Chaque chambre est équipée des équipements essentiels tels qu'une télévision, un accès Internet haut débit gratuit et une cafetière. De plus, vous pourrez profiter d'un petit-déjeuner continental gratuit chaque matin, pour bien commencer la journée. Des chambres acceptant les animaux domestiques sont disponibles sur demande, garantissant que les compagnons à quatre pattes sont les bienvenus. Pour ceux qui cherchent à se détendre, certains emplacements Super 8 disposent d'une piscine intérieure ou d'un centre de remise en forme. Un parking sur place est également disponible pour le confort des clients. Avec sa gamme d'équipements, Super 8 vise à offrir une expérience agréable et agréable à tous les visiteurs.
La politique d'annulation du Super 8 vise à offrir flexibilité et commodité aux clients. Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 16h00 le jour de leur arrivée sans encourir de frais. Toutefois, si une annulation est demandée après cette heure, ou si le client ne se présente pas à sa réservation, l'hôtel facturera des frais équivalents à une nuit de séjour. En cas de circonstances particulières ou d'urgence, les clients sont encouragés à contacter directement l'hôtel pour discuter de la situation et trouver une solution adaptée. Super 8 vise à donner la priorité à la satisfaction des clients tout en maintenant une politique équitable qui prend en compte à la fois les besoins de l'hôtel et ceux des clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Super 8, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Super 8 et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Plainte d'un client concernant un abus: "I need to complain of his actually trying to call your corporate office."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 32 s, Dec 10, 2024 10:41 PM
Enquête sur les frais: "I was trying to find out why they took so much money out of my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Nov 18, 2024 11:10 PM
Demander un remboursement: "I was wondering if it was possible I can get a refund for Thursday and Friday."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 45 s, Nov 6, 2024 7:50 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Super 8 sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Super 8 est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Super 8, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Super 8. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Super 8, car 2,262 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-466-1589 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Super 8 en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Super 8 possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Super 8 n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Super 8. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Super 8. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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