Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone SummitRacing.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 or 2 depending on destination
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de SummitRacing.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Summit Racing Equipment.
Please note, all calls are recorded for quality and coaching purposes.
If you're calling about an order you have already placed or received, press one.
If you are not calling about a previous order, press two."
Extrait d'un appel avec SummitRacing.com
Sunday, January 21, 2024 5:18 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thanks for calling Summit Racing Equipment.
Please note, all calls are recorded for quality and coaching purposes.
If you're calling about an order you have already placed or received, press one.
If you are not calling about a previous order need to return or exchange an item?
It's simple.
Please enter your mobile phone number starting with the area code."
Extrait d'un appel avec SummitRacing.com
Saturday, March 9, 2024 4:11 PM
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling Summit Racing Equipment.
Please note, all calls are recorded for quality and coaching purposes.
If you're calling about an order you have already placed or received, press one.
If you are not calling about a previous order, press two."
Extrait d'un appel avec SummitRacing.com
Wednesday, April 3, 2024 7:54 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you know all of your part numbers and don't need any sales assistance or product information and would like to place an order, check availability, or pricing, press one.
If you are placing an order and require sales assistance or product information, press two."
Extrait d'un appel avec SummitRacing.com
Friday, February 16, 2024 10:49 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
SummitRacing.com exploite le centre d'appels pour ce 800-230-3030 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 273 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone SummitRacing.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme SummitRacing.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler SummitRacing.com est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 130 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 273 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler SummitRacing.com est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro SummitRacing.com ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à SummitRacing.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Trouver une pièce de rechange: "I'm trying to find out where to get a replacement dipstick and pipe for my 1980 Chevrolet pickup with a 350 engine."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 37 s, Feb 6, 2024 3:23 PM
Autres façons de contacter le service client SummitRacing.com
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client SummitRacing.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et SummitRacing.com répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de SummitRacing.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent SummitRacing.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de SummitRacing.com, car 888 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-230-3030 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le SummitRacing.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, SummitRacing.com possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de SummitRacing.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour SummitRacing.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme SummitRacing.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.