Comment puis-je parler à un humain à ce numéro SquareTrade ?
A:Il s'agit du numéro direct à contacter au service des réclamations. Suivez les instructions pour que quelqu'un vous rappelle.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 6am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à SquareTrade Claims Department ?
A:Le temps d'attente moyen est de 6 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone SquareTrade le plus populaire sur 2. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris SquareTrade adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone SquareTrade pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :This is the direct number to get to Claims Department. Follow instructionsto have someone call you back.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de SquareTrade et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks
For calling SquareTrade, an Allstate company.
Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com.
Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site.
Chat agents are standing by to assist with any questions.
For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy."
Extrait d'un appel avec SquareTrade
Monday, February 10, 2025 6:34 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
SquareTrade exploite le centre d'appels pour ce 877-900-7283 numéro de téléphone Mon-Fri 6am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 3 561 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone SquareTrade (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme SquareTrade emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler SquareTrade est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 3 561 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler SquareTrade est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que SquareTrade assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro SquareTrade ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à SquareTrade et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Discussion sur la réclamation d'assurance: "No, I'm calling to discuss an insurance claim."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 49 s, Mar 11, 2025 8:52 PM
Demande de statut de réclamation: "I'm just trying to figure out what's going on with my claim."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 1 s, Feb 10, 2025 6:34 PM
Déposer une plainte: "I cannot do it online."
- À partir d'un appel d'une durée de 30 m 50 s, Dec 26, 2024 8:10 PM
Déposer une plainte: "I've been trying for over two hours to file a claim."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 49 s, Aug 13, 2024 7:44 PM
Demander de l'aide pour une réclamation sous garantie: "I purchased a Wiz Max portable air conditioner from Walmart and I need help with a warranty claim."
- À partir d'un appel d'une durée de 44 m 11 s, Jul 10, 2024 11:16 PM