Comment puis-je parler à un humain vivant à Seterus Inc. ?
A:Attendez le message demandant la préférence de langue, puis appuyez sur 2, puis sur 0.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Seterus Inc. pour vous.
Q:
Seterus Inc. propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thu 5am-8pm, Fri 5am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 22 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Seterus Inc. ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Seterus Inc. pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Wait through the message asking for language preference, then press 2, then 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Seterus Inc. et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Hello, and please listen carefully as our menu options may have changed.
Calls are recorded for quality assurance. We're very excited tell you about a special promotion for select callers.
This will only take a moment.
By answering just a few questions, we will find out if this offer is right for you.
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Otherwise, press pound."
Extrait d'un appel avec Seterus Inc.
Sunday, May 12, 2024 2:31 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Seterus Inc. exploite le centre d'appels pour ce 866-570-5277 numéro de téléphone Mon-Thu 5am-8pm, Fri 5am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 52 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Seterus Inc. avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Seterus Inc. (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Seterus Inc. emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Seterus Inc. est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 100 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 52 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Seterus Inc. est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Seterus Inc. assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Seterus Inc.
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Seterus Inc., nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Seterus propose des options de refinancement hypothécaire. Si vous cherchez à refinancer votre crédit immobilier, Seterus peut vous accompagner. Avec nos programmes de refinancement, vous pouvez potentiellement bénéficier de taux d’intérêt plus bas, réduire vos mensualités ou même modifier la durée de votre prêt. Cependant, les conditions générales spécifiques, les critères d'éligibilité et les options disponibles peuvent varier en fonction de votre situation individuelle et des conditions actuelles du marché. Pour explorer les options de refinancement et déterminer si vous êtes éligible, il est recommandé de contacter directement Seterus. Notre équipe dévouée de professionnels hypothécaires vous guidera tout au long du processus et vous aidera à prendre une décision éclairée qui correspond à vos objectifs financiers.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Seterus Inc., y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Seterus Inc. sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Seterus Inc. est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Seterus Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Seterus Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Seterus Inc., car 4,140 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-570-5277 incluent Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Seterus Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Seterus Inc. possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Seterus Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Seterus Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Seterus Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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