Gratuit · Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times. This is the number for the Consumer Brands department for product specific questions. ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Safeway pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, when prompted for club card, press "0#", repeat 3 times.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Safeway et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interactions with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your"
Extrait d'un appel avec Safeway
Wednesday, January 17, 2024 2:31 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to customer support. We may record your call and share personal information to help serve you.
Visit our privacy policy online for more information.
Hi. I'm Ava, your virtual assistant. How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec Safeway
Friday, March 8, 2024 5:34 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling the customer support center. You have reached our after hours automated support.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
Please enter your employee number. This can be"
Extrait d'un appel avec Safeway
Monday, January 8, 2024 11:40 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the customer support center. For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
During our interactions with you, we may collect personal information that you or we believe is necessary to review or manage your request or concern.
Any information provided may also be shared with others in the course of determining and providing an appropriate response to you.
Did you know you can now use our chat feature on the web or mobile app to reset your password, check your reward summary balance, combine accounts, or get answers to frequently asked questions.
Our chat is available twenty four hours, seven days a week.
And provides the same great service and convenience to meet your needs.
To interact with our chatbot, click on the questions button on the website or select the need help option from the settings menu in the mobile app.
If you are an Albertsons company's employee, please press nine.
If you are calling about your grocery delivery or pickup, please press eight."
Extrait d'un appel avec Safeway
Saturday, January 6, 2024 6:22 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Safeway exploite le centre d'appels pour ce 877-723-3929 numéro de téléphone Mon-Fri 6am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 65 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Safeway (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Safeway emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Safeway est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 150 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 65 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Safeway est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Safeway, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro Safeway ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Safeway et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de disponibilité du produit: "Do you have self rising flour in stock?"
- À partir d'un appel d'une durée de 39s , Mar 17, 2024 7:53 PM
Demande de produit: "I'm just trying to find out before I place the order if something is available in deli."
- À partir d'un appel d'une durée de 29 m 37 s, Mar 8, 2024 5:34 PM
Demande de document fiscal: "I need tax documents for one hundred employees with W2s."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 37 s, Feb 26, 2024 6:48 PM
Mise en place de la commande: "I'm trying to find out how I can set up."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 7 s, Feb 16, 2024 9:29 PM
Assistance pour les déclarations fiscales: "I never got my tax forms from when I worked at Safeway in 2021."
- À partir d'un appel d'une durée de 37s , Feb 14, 2024 11:10 PM
Demande de commande d'application: "I need assistance with an app order I placed."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 20 s, Feb 8, 2024 5:12 AM
Demander le formulaire W-2: "I'm calling for a W-2 form."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 22 s, Jan 17, 2024 2:31 AM
Autres façons de contacter le service client Safeway
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Safeway que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Certaines équipes du service client, comme celle de Safeway, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Safeway, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Safeway. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Safeway, car 2,760 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-723-3929 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Safeway en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou Facebook. Au total, Safeway possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Safeway n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Safeway. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Safeway. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.