Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Rue La La pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Go straight to a rep almost immediately
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Rue La La et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Ruvala.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Rue La la, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two."
Extrait d'un appel avec Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Ruvala.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Rue La la, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two."
Extrait d'un appel avec Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
Après avoir appuyé sur 3
"For questions about your account, our membership program, or specific promotions, please press one.
If you'd like to request a callback, please make your selection and then press two at any time."
Extrait d'un appel avec Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Rue La La exploite le centre d'appels pour ce 888-992-5252 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 711 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Rue La La (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Rue La La emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Rue La La est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 711 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Rue La La est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Rue La La assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi appeler ce numéro Rue La La ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Rue La La et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de paiement, fournir un e-mail: "I don't know if I have enough credit. Would you like to call me back?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 48 s, Mar 21, 2024 12:38 AM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Rue La La, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Rue La La. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Rue La La, car 10,266 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-992-5252 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Rue La La en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Rue La La possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Rue La La n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Rue La La. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Rue La La. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.