Rogers Cable Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Rogers Cable

800-880-3452
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Rogers Cable le plus populaire
Des outils gratuits pour des appels plus faciles
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Rogers Cable ?

A:Appuyez rapidement sur 1, puis sur 1, puis sur 1 de nouveau. Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Rogers Cable pour vous.
Q:

Rogers Cable propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sun 7am-12am ET. Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday. Planifiez un appel lorsque le centre d'appels est ouvert et quand cela vous convient.
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday. Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.

Rogers Cable Numéros de téléphone des clients

Facturation

888-764-3771
Gratuit · Mon-Sun 7am-12am ET · Press 1 for English, then press the star button, next press 0. · Please enter your phone number, then press pound. If you are new to Rogers, press star. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Rogers Cable ci-dessous.

Laissez-nous appeler et parler à Rogers Cable pour vous

Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.

Nous pouvons mettre en ligne une personne en direct pour vous

De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Rogers Cable pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Rogers Cable vous accueille : For billing and payments, press 1. For technical support, press 2. For sales, press 3. For account changes and other inquiries, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Press 1, then 1, then 1 again in quick succession.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Rogers Cable et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :

Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique

"Welcome to Rogers. For English, Please enter your phone number then press pound."
Extrait d'un appel avec Rogers Cable
Thursday, February 13, 2025 6:05 PM

Le premier menu du téléphone

"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Extrait d'un appel avec Rogers Cable
Monday, January 20, 2025 4:39 AM

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Rogers Cable exploite le centre d'appels pour ce 800-880-3452 numéro de téléphone Mon-Sun 7am-12am ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 126 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).

Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts

Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Rogers Cable à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Rogers Cable (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Rogers Cable emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Rogers Cable est Tuesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 170 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 126 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Mais si vous utilisez notre service d'appel gratuit et parlez pour moi ou si vous attendez en attente pour moi , vous n'avez pas vraiment à vous soucier des temps d'attente moyens.

Le meilleur moment pour appeler Rogers Cable

En résumé, le meilleur jour pour appeler Rogers Cable est le Tuesday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Rogers Cable assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.

Appeler ce numéro client Rogers Cable

Appeler Rogers Cable a été très simple et rapide. L'entreprise dispose d'un menu en ligne complet, ce qui m'a permis de me rendre facilement là où je devais être et de poser mes questions. On m'a demandé si j'étais un client Rogers existant ou un nouveau client, et j'ai répondu que j'étais un nouveau client. En faisant cela, je n'ai pas eu à fournir de compte ou de numéro de téléphone pour prouver que j'étais avec Rogers.

J'ai parcouru le menu en quelques minutes et j'ai été presque immédiatement mis en contact avec Shawn, qui m'a demandé mon nom et comment il pouvait m'aider. J'ai dit que j'allais bientôt déménager et que je voulais savoir quels seraient les prix du câble et d'Internet. Shawn m'a demandé à quelle adresse j'allais installer mes services, et j'ai dit que je ne connaissais pas encore mon adresse, car j'attendais que mon complexe me la fournisse. Il m'a dit que ce n'était pas un problème et qu'il pouvait me fournir les prix du forfait de base.

Il m'a ensuite demandé combien de personnes utiliseraient Internet et si quelqu'un travaillerait à domicile afin de pouvoir obtenir le meilleur forfait possible pour nos besoins. J'ai dit que nous serions deux à l'utiliser et que je travaillais à domicile, alors il m'a recommandé de ne pas descendre en dessous du service Internet de 500 Mo. Il m'a dit que ce forfait commencerait à 109,99 $ CA par mois. J'ai ensuite demandé quel était le forfait le plus élevé suivant, et il m'a dit que le service de 1,5 Go était disponible pour 119,99 $ par mois. Je l'ai ensuite remercié pour l'information et nous avons mis fin à l'appel.

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de cet appel. La communication a été très facile, sans délai ni problème pour obtenir des réponses à mes questions. Si jamais j'ai besoin de l'aide de Rogers, j'utiliserais ce numéro sans hésitation.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Pourquoi les clients appellent Rogers Cable

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Rogers Cable, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Puis-je accéder à Rogers Câble sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez accéder à Rogers Câble sur plusieurs appareils. Rogers Câble offre à ses clients la flexibilité de diffuser leur service de câblodistribution sur divers appareils tels que les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs. Avec Rogers Anyplace TV, vous pouvez profiter de vos émissions, films et chaînes préférés à tout moment et n'importe où, au Canada, en utilisant l'application ou le site Web. Cette fonctionnalité pratique vous permet d'accéder à votre abonnement au câble sur plusieurs appareils, vous donnant la liberté de regarder le contenu de votre choix lors de vos déplacements ou dans différentes pièces de votre maison. Que vous soyez à la maison ou à l'extérieur, Rogers Câble vous assure de ne jamais manquer votre divertissement préféré en offrant une accessibilité multi-appareils pour une commodité de visionnage améliorée.

Quelles sont les options de paiement disponibles pour Rogers Câble?

Il existe plusieurs options de paiement pratiques disponibles pour les clients de Rogers Câble. Premièrement, vous pouvez configurer le paiement automatique des factures via votre compte bancaire ou votre carte de crédit, garantissant ainsi des paiements mensuels sans tracas. Deuxièmement, vous pouvez effectuer des paiements uniques en ligne via votre compte MonRogers en utilisant une carte de crédit ou une carte de débit Visa/Mastercard. Vous pouvez également utiliser l'application de la Banque Rogers ou accéder au site Web de la Banque Rogers pour effectuer des paiements à partir de votre compte Mastercard de la Banque Rogers. Une autre option consiste à payer en personne dans un magasin Rogers en espèces, par carte de débit ou de crédit. De plus, vous pouvez envoyer votre paiement par chèque ou mandat-poste à l'adresse indiquée sur votre facture. Avec ces différentes méthodes de paiement, Rogers Câble vise à offrir flexibilité et commodité à tous les clients.

Y a-t-il des limites d'utilisation des données avec Rogers Câble ?

Non, il n'y a actuellement aucune limite d'utilisation des données avec Rogers Câble. Nous comprenons que nos clients ont des besoins variés en ce qui concerne leur utilisation d'Internet, c'est pourquoi nous croyons en la fourniture de données illimitées pour tous nos forfaits Internet par câble. Que vous diffusiez des films et des émissions de télévision, jouiez à des jeux en ligne ou travailliez à domicile, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre utilisation des données ne sera pas limitée. Avec Rogers Câble, vous pouvez profiter d'Internet haute vitesse sans vous soucier de dépasser des limites ou d'avoir à payer des frais supplémentaires. Nous nous engageons à offrir une expérience Internet fluide et ininterrompue à nos clients, faisant de Rogers Câble un choix fiable pour tous vos besoins Internet.

Rogers Cable principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Rogers Cable, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Rogers Cable et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance en cas de problème de service: "I'm having trouble with my service and need some assistance."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 14 s, Jan 20, 2025 4:39 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Rogers Cable sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Rogers Cable problèmes signalés à GetHuman

Plus de Rogers Cable contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Rogers Cable que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

Rogers Cable Chat en direct du service client

rogers.com - Service Clients
Enter name and type of inquiry
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Rogers Cable propose cette option.

Rogers Cable Service client sur X (anciennement Twitter)

@RogersHelps - Service Clients
Company Twitter help feed
Rogers Cable, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.

Rogers Cable Service d'assistance client/Assistance Web

rogers.com - Service Clients
Online customer service support
En dernier recours, parfois seulement, le service client Rogers Cable est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Rogers Cable, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Rogers Cable. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Rogers Cable, car 7,620 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-880-3452 incluent No service, Technical support, I'm moving, Billing inquiry, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Rogers Cable en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat, Web ou Twitter. Au total, Rogers Cable possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Rogers Cable n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Rogers Cable. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Rogers Cable. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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