Comment puis-je parler à un humain vivant à Roamans.com ?
A:Attendez juste d'être transféré.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Roamans.com pour vous.
Q:
Roamans.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Roamans.com ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Roamans.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait to be transferred
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Roamans.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By Shaw shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a payment, press three."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Tuesday, January 23, 2024 9:19 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Welcome to Roman.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one. For new orders, press two.
Hello, and welcome to The Roman's order status line.
We do not see any orders tied to the phone number you are calling from."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Friday, November 29, 2024 4:52 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Roman's. This call may be monitored and recorded for record keeping, training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use.
Which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a Hello, and welcome to The Roman's order status line.
We do not see any orders tied to the phone number you are call Please say or enter the phone associated with your order."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Tuesday, November 5, 2024 9:01 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping, training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use.
Which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two.
For credit account questions, or to make a payment, press three.
For all other questions, press four."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Wednesday, June 5, 2024 12:25 PM
Après avoir appuyé sur 3
"For all other questions, press if you do not have your account number and would like to check your available credit or to make a payment, press one.
If you have your account number and would like to check your available credit, press two."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Tuesday, February 13, 2024 11:48 AM
Après avoir appuyé sur 4
"For return instructions, press one.
For website problems, press two.
For all other customer service questions, press three."
Extrait d'un appel avec Roamans.com
Thursday, June 6, 2024 4:50 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Roamans.com exploite le centre d'appels pour ce 800-459-1025 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 146 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Roamans.com avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Roamans.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Roamans.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Roamans.com est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 139 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 146 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Roamans.com est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Roamans.com
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Roamans.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Livraison de commande manquante: "They took a picture of it, they threw it in the driveway, it wasn't delivered to my house."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 31 s, Dec 12, 2024 5:45 PM
Problème de demande de commande: "They took a hundred and forty nine ninety nine out of my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 14 s, Dec 9, 2024 2:28 PM
Demande de confirmation de commande: "I have nothing. I got no confirmation email or anything."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 52 s, Dec 7, 2024 11:08 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Roamans.com sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Roamans.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Roamans.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Roamans.com, car 7,176 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-459-1025 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Roamans.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Roamans.com possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Roamans.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Roamans.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Roamans.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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