Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Residence Inn by Marriott pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, press 2, enter phone number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Residence Inn by Marriott et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"How I can send you a text message to quickly and easily book your reservation online at Marriott dot com."
Extrait d'un appel avec Residence Inn by Marriott
Tuesday, February 13, 2024 3:35 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
Extrait d'un appel avec Residence Inn by Marriott
Saturday, January 6, 2024 7:08 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Extrait d'un appel avec Residence Inn by Marriott
Tuesday, March 5, 2024 7:17 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no.
If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy credit card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Extrait d'un appel avec Residence Inn by Marriott
Tuesday, March 5, 2024 7:17 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Residence Inn by Marriott exploite le centre d'appels pour ce 800-721-7033 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 73 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Residence Inn by Marriott (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Residence Inn by Marriott emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Residence Inn by Marriott est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 500 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 73 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Residence Inn by Marriott est le Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Residence Inn by Marriott ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Residence Inn by Marriott et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Enquête générale: "I need assistance with something."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 50 s, Mar 16, 2024 5:26 PM
Retour sur un récent séjour: "I wanted to provide some feedback on my recent stay at your hotel."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 11 s, Feb 29, 2024 9:45 PM
Recherche de service client: "I need to talk to someone."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 34 s, Feb 23, 2024 3:10 PM
Demande de réservation d'une chambre: "I was gonna book a room for five nights and all that, but I can't I was gonna do that with you right now, but could you also get us our number?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 26 s, Feb 13, 2024 3:35 AM
Plainte concernant le traitement: "I was disrespected and made my wife cry by staff at the hotel."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 6 s, Jan 6, 2024 7:08 AM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Residence Inn by Marriott, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Residence Inn by Marriott. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Residence Inn by Marriott, car 162 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-721-7033 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Residence Inn by Marriott en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Residence Inn by Marriott possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Residence Inn by Marriott n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Residence Inn by Marriott. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Residence Inn by Marriott. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.