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QuickBooks Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de QuickBooks

800-446-8848
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro QuickBooks le plus populaire
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à QuickBooks ?

A:L'appel de ce numéro QuickBooks devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:

QuickBooks propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm EST. Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe. Comment est-ce calculé ?

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone QuickBooks pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this QuickBooks number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone QuickBooks est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

QuickBooks exploite le centre d'appels pour ce 800-446-8848 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 555 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone QuickBooks (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme QuickBooks emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler QuickBooks est Tuesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 555 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.

Le meilleur moment pour appeler QuickBooks

En résumé, le meilleur jour pour appeler QuickBooks est le Tuesday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que QuickBooks assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Appeler ce numéro client QuickBooks

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Feb 19, 2025

QuickBooks est un logiciel de comptabilité en ligne populaire. En tant que l'un des produits de ce type les plus connus et les plus utilisés, il n'est pas surprenant que l'entreprise reçoive de nombreuses demandes de service client.

Il convient toutefois de noter que QuickBooks ne fournit pas de service client par téléphone à la plupart de ses clients. Vous devrez vous connecter à votre compte QuickBooks et interagir avec le système d'assistance, qui vous guidera vers les options d'assistance qui semblent se présenter principalement sous la forme d'une communication par chat en direct. Il est toutefois possible de contacter le service commercial par téléphone.

Pourquoi les gens contactent-ils le support client de QuickBooks ?

Les gens appellent le support client de QuickBooks pour diverses raisons, notamment :

  • Acheter des logiciels et poser des questions sur les produits disponibles
  • Support technique et dépannage
  • Signalement de comptes piratés et d'usurpation d'identité
  • Apporter des modifications ou annuler des services
  • Aide à l'utilisation des fonctionnalités du produit
  • Problèmes de facturation

Meilleurs conseils pour contacter le service client de QuickBooks

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que vos communications avec le service client de QuickBooks sont traitées rapidement et professionnellement :

Si vous appelez le service commercial, appelez pendant les heures de bureau, soit de 5 h 00 à 18 h 00, heure du Pacifique.

Si vous demandez de l'aide via le site Web, suivez attentivement les instructions et soumettez votre demande via le menu approprié afin de vous assurer d'être en contact avec quelqu'un qui peut vous aider à résoudre votre problème.

Ayez des captures d'écran ou des fichiers .pdf de documents à portée de main afin de pouvoir les partager avec le spécialiste du support client qui gère votre dossier.

Si vous appelez le service commercial, prévoyez un moyen de prendre des notes pendant votre appel.

Que pensent les gens du fait de contacter le service client de QuickBooks ?

Les recherches en ligne ne détectent aucun modèle de plainte concernant le service client de QuickBook. Cela indique que les gens sont généralement satisfaits du service qu'ils reçoivent.

Quels types de problèmes le service client de QuickBooks peut-il résoudre ?

En tant que service en ligne, le service client de QuickBooks peut résoudre la plupart des problèmes, y compris les problèmes techniques, les problèmes de mots de passe, les problèmes de piratage et de vol d'identité et les questions d'abonnement.

Quels problèmes le support client de QuickBooks ne peut-il pas résoudre ?

Si votre appareil ou ordinateur est incompatible avec QuickBooks, le représentant pourra peut-être suggérer une solution de contournement mais ne sera pas en mesure de résoudre entièrement le problème. Vous devrez peut-être utiliser QuickBooks avec un autre ordinateur ou appareil mobile.

Les représentants du service client ne peuvent pas répondre aux questions sur les processus comptables ou les taxes. Si vous avez besoin d'une telle assistance, vous devrez travailler avec un expert-comptable ou un avocat fiscaliste.

Que dois-je faire si j'ai une mauvaise expérience avec le service client de Quickbooks ?

Si vous n’avez pas l’impression que votre problème a été résolu ou que vos questions n’ont pas été répondues, n’abandonnez pas. Il existe encore des options pour obtenir ce dont vous avez besoin.

Tout d’abord, examinez la correspondance entre vous et le représentant du service client. Si vous avez appelé le service commercial, consultez vos notes d'appel. Vous pourrez peut-être identifier les domaines dans lesquels il y a eu un problème de communication ou un malentendu.

Ensuite, contactez à nouveau QuickBooks. Expliquez poliment que votre problème n'a pas été résolu et dites au représentant du service client quel est le problème et comment vous souhaitez qu'il soit résolu.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, envisagez d'utiliser la communauté d'assistance QuickBooks. Il s'agit d'un forum en ligne qui comprend des clients et des experts QuickBooks qui pourront peut-être vous aider à résoudre votre problème.

Vous pouvez également essayer de nous contacter via les plateformes de réseaux sociaux en ligne. Dans certains cas, les entreprises disposent d'une équipe distincte qui travaille sur les demandes des médias sociaux, de sorte que la prochaine personne qui examinera votre cas sera peut-être mieux placée pour comprendre et proposer la solution que vous recherchez.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Pourquoi les clients appellent QuickBooks

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler QuickBooks, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Comment récupérer l'accès à mon compte QuickBooks ?

Si vous avez oublié votre mot de passe sur QuickBooks, vous pouvez le récupérer en quelques étapes simples. Vous pouvez également récupérer votre compte si vous avez oublié votre ID utilisateur grâce à ces conseils utiles.

Le point de vente (POS) QuickBooks est-il compatible avec mon logiciel QuickBooks existant ?

Oui, le point de vente (POS) QuickBooks est compatible avec votre logiciel QuickBooks existant. QuickBooks POS s'intègre parfaitement à QuickBooks, vous permettant de gérer vos comptes professionnels, vos stocks et vos données de vente dans un seul système centralisé. Cette intégration garantit que vos ventes, mises à jour de stocks, données clients et données financières sont synchronisées et toujours à jour sur les points de vente et QuickBooks. Grâce à cette compatibilité, vous pouvez facilement transférer vos données de vente, suivre les stocks et générer des rapports détaillés sur vos opérations commerciales. L'intégration permet également le partage d'informations client, y compris l'historique des achats et les coordonnées, entre les deux plateformes. Cette compatibilité améliore l'efficacité, améliore la précision et rationalise les processus commerciaux pour une expérience transparente dans QuickBooks POS et votre logiciel QuickBooks existant.

Puis-je accéder à QuickBooks à partir de plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez accéder à QuickBooks à partir de plusieurs appareils. QuickBooks propose un logiciel de comptabilité basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs d'accéder à leurs comptes de n'importe où, en utilisant n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Il offre la flexibilité nécessaire pour gérer vos finances, que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement. Avec QuickBooks en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte à l'aide d'un navigateur Web sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Cela signifie que vous pouvez consulter et gérer vos finances à partir de plusieurs appareils, vous assurant ainsi d'avoir accès à vos données financières quand et où vous en avez besoin. De plus, QuickBooks synchronise automatiquement vos données sur tous les appareils, afin que vous puissiez basculer de manière transparente entre eux sans aucune perte ni duplication de données.

QuickBooks principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client QuickBooks, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent QuickBooks sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
QuickBooks problèmes signalés à GetHuman

Plus de QuickBooks contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client QuickBooks que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

QuickBooks Chat en direct du service client

payroll.intuit.com - Service Clients
Click on the link. At the top of the page click Payroll Services. Choose Compare Products. You should see the chat box in the lower right.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, QuickBooks propose cette option.

QuickBooks Service client sur X (anciennement Twitter)

@QBCares - Soutien technique
Use the link to connect with customer service through Twitter
QuickBooks, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.

QuickBooks Service client sur Facebook/Messager

facebook.com/IntuitQuickBooks/ - Service Clients
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de QuickBooks, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.

QuickBooks Service d'assistance client/Assistance Web

help.quickbooks.intuit.com - Service Clients
Online customer service support
En dernier recours, parfois seulement, le service client QuickBooks est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de QuickBooks, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent QuickBooks. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de QuickBooks, car 9,330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-446-8848 incluent Account Access, Technical Support, Make a Payment, Refund a Charge, Cancel Service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le QuickBooks en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web, par chat, sur Twitter ou sur Facebook. Au total, QuickBooks possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de QuickBooks n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour QuickBooks. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme QuickBooks. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
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