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PC World Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de PC World.
Q:

Comment contacter le service client de PC World?

A:PC World ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter via le chat en direct ou sur son site Web.
Certains clients préfèrent le chat en direct même à un appel téléphonique. La liste complète des moyens de contacter le service client est répertoriée ci-dessous, et l'éditeur a également laissé quelques notes qui pourraient être utiles.
Q:

PC World propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter PC World 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client PC World

Il existe d'autres moyens de contacter le service client PC World que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

PC World Chat en direct du service client

currys.co.uk - Service Clients
Use this link to connect with customer service via chat
24 hours, 7 days
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, PC World propose cette option.

Service d'assistance client / Support Web

pcworld.co.uk - Service Clients
Online customer service support
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client PC World est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec PC World ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec PC World, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Qu’est-ce que PC Monde ?

PC World est un magasin de vente au détail de technologies et une plateforme en ligne largement reconnus et fiables. Elle propose une vaste gamme de produits technologiques de pointe, notamment des ordinateurs, des ordinateurs portables, des tablettes, des smartphones, des logiciels, des accessoires, etc. En mettant l’accent sur la fourniture aux clients des dernières avancées technologiques, PC World garantit une vaste sélection de marques et d’appareils réputés. Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, les clients peuvent compter sur PC World pour fournir des produits de qualité supérieure répondant à leurs besoins spécifiques. De plus, PC World offre des conseils et des orientations d'experts grâce à son personnel compétent, aidant les clients à prendre des décisions éclairées. Mettant l'accent sur la satisfaction du client, PC World propose également une livraison fiable et des services après-vente pratiques, ce qui en fait une destination incontournable pour tous les passionnés de technologie.

Qu'est-ce que la garantie d'égalisation des prix de PC World ?

La garantie d'alignement des prix de PC World garantit aux clients d'obtenir la meilleure offre possible. Si vous trouvez un produit identique disponible à un prix inférieur chez un concurrent, PC World égalera ou même battra ce prix. Pour être éligible à la garantie du meilleur prix, le produit doit avoir les mêmes spécifications, marque, numéro de modèle et être à l'état neuf. L'offre du concurrent doit être accessible à tous les clients et ne doit comporter aucune remise supplémentaire ni point de fidélité. Pour demander une offre équivalente, apportez simplement la publicité du concurrent ou la preuve du prix le plus bas dans un magasin PC World ou contactez l'équipe du service client. La garantie d'alignement des prix de PC World garantit que vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que vous obtenez le meilleur rapport qualité-prix.

Les PC World principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client PC World, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
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Appeler ce numéro client PC World

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
May 3, 2024

PC World est un magazine informatique publié depuis 1983. Il a commencé comme une publication imprimée, mais est devenu un magazine exclusivement numérique depuis 2013. En tant que l'un des magazines les plus anciens de ce type, il n'est pas surprenant que PC World reçoive un beaucoup de demandes de service client.

Pourquoi les gens appellent-ils le support client de PC World ?

Les gens appellent le service client de PC World pour diverses raisons, notamment :

  • Commander un nouvel abonnement
  • Modifier ou annuler un abonnement
  • Dépannage ou assistance technique
  • Demandes de facturation

Si vous avez besoin d'entrer en contact avec PC World au sujet d'une publicité ou d'une question éditoriale, envoyez un e-mail via l'une des adresses e-mail désignées répertoriées sur le site de PC World. Le numéro du service client semble être réservé aux abonnés et aux questions d'abonnement.

Meilleures pratiques pour appeler le service client de PC World

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre appel au service client de PC World est traité de manière professionnelle :

  • Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir sous les yeux toute la documentation pertinente. Cela peut inclure des confirmations de commande, des relevés de facturation de votre société de carte de débit ou de crédit, ou une correspondance entre vous et PC World concernant votre cas.
  • Si vous appelez pour un dépannage ou une assistance technique, soyez à proximité de votre ordinateur ou appareil afin que vous et le représentant du service client puissiez travailler ensemble pour découvrir le problème.
  • Ayez un stylo et du papier à portée de main pour pouvoir prendre des notes pendant votre appel. Des notes d'appel précises peuvent être très utiles lors des suivis avec le support client de PC World.

Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de PC World ?

Il ne semble y avoir aucune plainte concernant le service client de PC World en ligne ou dans les médias. Il semblerait donc que les abonnés soient généralement satisfaits du niveau de support client qu’ils reçoivent.

Quels types de problèmes le représentant du service client de PC World peut-il résoudre ?

Un agent du support client de PC World peut gérer la plupart des problèmes, d'autant plus que PC World est strictement un produit numérique. Les représentants du service client peuvent vous aider avec de nouveaux abonnements, modifier ou annuler un abonnement, résoudre les problèmes de facturation et fournir une assistance technique.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en appelant le service client de PC World ?

Si vous rencontrez un problème pour accéder à PC World via un ordinateur, un appareil mobile ou une application de navigateur, gardez à l'esprit qu'un représentant du service client pourra peut-être suggérer une solution de contournement, mais ne sera peut-être pas en mesure de résoudre complètement une incompatibilité avec votre matériel ou logiciel. .

Si l'incompatibilité ne peut pas être résolue, vous devrez peut-être accéder à votre abonnement via un autre appareil ou annuler complètement votre abonnement.

Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec PC World ?

Si vous raccrochez après un appel avec PC World et avez l'impression que vos questions n'ont pas reçu de réponse ou que vos préoccupations n'ont pas été résolues, ne vous inquiétez pas. Vous avez peut-être encore une chance de parvenir à une résolution.

  • Tout d’abord, relisez les notes que vous avez prises lors de votre appel. Vous pourrez peut-être identifier les domaines de malentendus. Sachant cela peut vous aider considérablement lorsque vous rappellerez.
  • Ensuite, appelez le service client de PC World une deuxième fois. Le prochain agent à qui vous parlerez sera peut-être mieux placé, en raison de sa formation ou de son expérience, pour comprendre votre préoccupation et résoudre votre problème.
  • Si votre deuxième appel ne vous apporte pas la résolution ou les réponses que vous recherchez, essayez d'envoyer un e-mail à PC World ou de nous contacter via l'une des plateformes de médias sociaux du magazine. Ces méthodes de contact vous proposent également une transcription écrite de votre conversation, ce qui peut s'avérer très utile.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de PC World, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent PC World. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter PC World et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,878 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour PC World et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le PC World service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler PC World d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web ou le chat. Malheureusement, pour le moment, PC World n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de PC World. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si PC World avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour PC World, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de PC World clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PC World. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PC World. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
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