Gratuit·Appels Customer Service·Numéro PA Turnpike E-ZPass le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à PA Turnpike E-ZPass ?
A:Dites "Représentant".
Q:PA Turnpike E-ZPass propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 15 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone PA Turnpike E-ZPass pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say, "Representative."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique PA Turnpike E-ZPass vous accueille : To make, cancel, or reschedule an appointment, press 1. For further assistance, press 0.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de PA Turnpike E-ZPass et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling the Pennsylvania Turnpike.
I didn't please give me a little more detail about the reason for your call."
Extrait d'un appel avec PA Turnpike E-ZPass
Sunday, February 25, 2024 5:00 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
PA Turnpike E-ZPass exploite le centre d'appels pour ce 877-736-6727 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 84 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone PA Turnpike E-ZPass (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme PA Turnpike E-ZPass emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler PA Turnpike E-ZPass est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 767 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 84 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler PA Turnpike E-ZPass est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que PA Turnpike E-ZPass assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro PA Turnpike E-ZPass ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à PA Turnpike E-ZPass et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander l'assistance d'un opérateur: "Operator, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 23 s, Mar 15, 2024 4:31 PM
Mettre à jour le mode de paiement: "I'm calling to update my payment method because I lost my other card and got a new one from my bank."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 44 s, Feb 14, 2024 1:21 PM
Demande de compte: "I just wanted to check on my E-ZPass account."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 8 s, Jan 19, 2024 2:47 PM
Demande de solde de compte: "I wanna know my account balance, my EZ Pass balance."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 15 s, Jan 15, 2024 10:41 PM
Enquête générale: "I have a question about E-ZPass."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 24 s, Jan 2, 2024 10:45 PM
Recherche de service client: "Hello. Speak to customer service."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 48 s, Jan 2, 2024 4:26 PM
Autres façons de contacter le service client PA Turnpike E-ZPass
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client PA Turnpike E-ZPass que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client PA Turnpike E-ZPass est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de PA Turnpike E-ZPass, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent PA Turnpike E-ZPass. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de PA Turnpike E-ZPass, car 20,640 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-736-6727 incluent Lost/Stolen Transponder, Technical Support, Cancel service, Add a transponder to my accoun, Payments et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels PA Turnpike E-ZPass auquel vous appelez compte des employés de Pennsylvania et est ouvert Mon-Fri 8:30am-6pm ET selon les clients. Au total, PA Turnpike E-ZPass possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants PA Turnpike E-ZPass n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PA Turnpike E-ZPass. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PA Turnpike E-ZPass. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.