Appels Customer Service·Numéro Optus - Television and Internet Sales le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Optus - Television and Internet Sales ?
A:Entrez 0.
Q:
Optus - Television and Internet Sales propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Comment est-ce calculé ?
Optus - Television and Internet Sales Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Optus - Television and Internet Sales pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Enter 0
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Optus - Television and Internet Sales exploite le centre d'appels pour ce 13 3345 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 55 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Optus - Television and Internet Sales (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Optus - Television and Internet Sales emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Optus - Television and Internet Sales est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 55 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Optus - Television and Internet Sales
En résumé, le meilleur jour pour appeler Optus - Television and Internet Sales est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Optus - Television and Internet Sales assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Optus - Television and Internet Sales
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Optus - Television and Internet Sales, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Optus propose une large gamme de forfaits télévision et Internet pour répondre à divers besoins. Les clients peuvent choisir parmi diverses options, notamment le forfait Optus TV Entertainment, qui combine Fetch TV et Internet haut débit NBN. Le forfait comprend plus de 45 chaînes, des données illimitées et un accès à des services de streaming comme Netflix et Stan. De plus, les clients peuvent opter pour le forfait Optus Broadband Bundle, qui fournit une connexion Internet NBN sans contrat de verrouillage et Fetch TV en option. Pour ceux qui recherchent des options de données mobiles, Optus propose des forfaits haut débit mobile avec des allocations de données généreuses. La société propose également l'abonnement Optus Sport, offrant un accès exclusif à du contenu sportif premium, notamment les matchs de Premier League et de l'UEFA Champions League. Avec ces forfaits, Optus garantit une gamme complète d'options de télévision et d'Internet pour les particuliers et les familles.
Le processus d'installation des services de télévision et Internet Optus est une expérience simplifiée et sans tracas. Une fois que vous avez souscrit à un plan, un technicien Optus se rendra dans vos locaux à un moment opportun. Lors de l'installation, le technicien mettra en place l'équipement nécessaire et assurera une connexion stable à la fois à votre téléviseur et à vos appareils Internet. Cela peut impliquer l'installation de câbles, la configuration des routeurs et le test de la connexion pour garantir des performances optimales. Le technicien vous guidera également à travers les caractéristiques et fonctionnalités de base de vos nouveaux services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou avez des exigences spécifiques, le technicien se fera un plaisir d'y répondre. Dans l'ensemble, Optus s'efforce de rendre le processus d'installation aussi efficace et simple que possible, afin que vous puissiez profiter de vos services de télévision et Internet avec un minimum de perturbations.
Oui, il existe des conditions contractuelles pour les services de télévision et Internet Optus. Lorsque vous vous inscrivez à ces services, vous devez généralement vous engager sur une durée minimale de contrat. Les conditions spécifiques du contrat peuvent varier en fonction du forfait et des services que vous choisissez. Optus propose différentes options de contrat allant des forfaits mensuels aux contrats à durée déterminée, généralement de 12 ou 24 mois. Pendant la durée du contrat, vous bénéficierez des services choisis et pourrez avoir droit à certains avantages, réductions ou offres promotionnelles. Il est important de consulter les termes et conditions avant de vous inscrire pour comprendre la durée du contrat, les éventuels frais de résiliation anticipée et d'autres détails pertinents.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Optus - Television and Internet Sales, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Optus - Television and Internet Sales, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Optus - Television and Internet Sales. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Optus - Television and Internet Sales, car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 13 3345 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Optus - Television and Internet Sales en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Optus - Television and Internet Sales possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Optus - Television and Internet Sales n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Optus - Television and Internet Sales. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Optus - Television and Internet Sales. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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