Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Ninja le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Ninja ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, vous devez alors choisir une option 1-2. Suivez ensuite les instructions.
Q:
Ninja propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ninja pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, then you must choose an option 1-2. Then follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Ninja vous accueille : Thank you for calling Shark Ninja. For English, please press 1. For product assistance or status of a recent order, press 1 to purchase Current TV offers Press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Ninja et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling SharkNinja.
For product assistance or status of a recent order, press one.
For shark products, press one. For Ninja products, press two.
For us to provide complete support, it is important that you
specific information found only on the unit."
Extrait d'un appel avec Ninja
Wednesday, January 17, 2024 12:42 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ninja exploite le centre d'appels pour ce 800-365-0135 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 193 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ninja (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ninja emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ninja est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 116 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 193 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Ninja
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ninja est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Ninja
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Ninja et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander des pièces de rechange: "I'm looking for the coffee filter and basket holder for my Ninja coffee maker, as the current one is broken."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 44 s, Apr 5, 2024 10:47 PM
Article reçu incorrect: "I ordered pint jars but received vacuum cleaner cords instead."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 20 s, Apr 5, 2024 1:26 PM
Demande de produit: "I got a Nutriq Ninja grinder, I guess it is."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 29 s, Apr 4, 2024 6:49 PM
Friteuse à air défectueuse: "My brand new air fryer stopped working after just over a month, the power button doesn't even turn on."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 21 s, Apr 1, 2024 7:08 PM
Le code de réduction ne fonctionne pas: "The coupon code for the ten percent discount was showing as used even though I didn't use it."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 22 s, Mar 29, 2024 3:51 PM
Le code promo ne fonctionne pas: "Called earlier, promo code not working, told to call back after product is shipped for discount to be applied."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 7 s, Mar 27, 2024 7:02 PM
Problème d'utilisation du code promotionnel: "When I put in the promotional code, it says it's already been redeemed, but I haven't purchased anything with it."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 50 s, Mar 27, 2024 4:54 PM
Le code promo ne fonctionne pas: "I put it in the promotional box and I press apply, and then I got a message saying that it's already used."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 48 s, Mar 27, 2024 4:36 PM
Commentaires sur la démonstration du produit: "I was showing the unit to the girl. She took the model number and everything."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 10 s, Mar 8, 2024 12:45 AM
Pièce du mixeur manquante: "The bottom part of my blender that rotates has come out and I can't find it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 33 s, Mar 8, 2024 12:36 AM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ninja, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ninja. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ninja, car 828 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-365-0135 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ninja en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Ninja possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ninja n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ninja. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ninja. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.