Comment puis-je parler à un humain vivant à Maytag ?
A:L'appel de ce numéro Maytag devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Maytag pour vous.
Q:
Maytag propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 3 say the type of appliance you are calling about, then "yes, or no" then "service help", then "no" finally give the phone number your unit is registered with · Service or product help, say "service" or press 1. For parts, say "parts" or press 2. For orders, say "order" or press 3. Schedule service under warranty, say "warranty" or press 4. To register a product, say "register" or press 5. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Don't say anything, ignoring messages. · If you have your order number and would like to check the status of your order, press 1. Otherwise, press 2. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Maytag ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Maytag pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Maytag vous accueille : Service or product help, say "service" or press 1. For parts, say "parts" or press 2. For orders, say "order" or press 3. Schedule service under warranty, say "warranty" or press 4. To register a product, say "register" or press 5.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Maytag number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Maytag et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hello. Welcome to the May tag customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts, or for part order status, press two."
Extrait d'un appel avec Maytag
Thursday, February 8, 2024 12:58 AM
Le premier menu du téléphone
"Hello. Welcome to the Maytag customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two."
Extrait d'un appel avec Maytag
Tuesday, June 11, 2024 4:01 PM
Après avoir appuyé sur 1
"If you have a repair in the last thirty days or are calling about an existing or already scheduled service visit, press one.
If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
Extrait d'un appel avec Maytag
Tuesday, June 11, 2024 4:01 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Maytag est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Maytag exploite le centre d'appels pour ce 800-344-1274 numéro de téléphone Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 182 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Maytag avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Maytag (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Maytag emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Maytag est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 221 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 182 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Maytag est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Maytag assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
J'ai un réfrigérateur Maytag qui a quelques années et qui commence à refroidir de manière inégale. Parfois, j'ouvre le réfrigérateur et il y a de la glace au fond des bouteilles qui se trouvent au fond. D’autres fois, j’ouvre le frigo et j’ai l’impression que rien n’est froid. C'est un problème qui doit être résolu, j'ai donc pensé que j'appellerais simplement l'entreprise et parlerais au support. Soit je devais faire venir quelqu'un pour réparer, soit une pièce devait être remplacée. Quoi qu'il en soit, Maytag devrait m'aider. Je n'ai pas eu le réfrigérateur assez longtemps pour rencontrer ce genre de problèmes.
Lorsque j'ai appelé, une voix automatisée a été captée, m'a salué, puis s'est immédiatement lancée dans une liste d'annuaire. Il disait : "Bonjour, bienvenue dans l'expérience client Maytag. Pour l'anglais, veuillez rester en ligne. Si vous appelez au sujet d'un service ou d'une aide sur un produit, appuyez sur 1. Pour commander des pièces ou pour connaître l'état de la commande de pièces, appuyez sur 2. Pour obtenir de l'aide avec une commande d'appareil, appuyez sur 3. Pour planifier un service dans le cadre d'une garantie prolongée ou pour des questions sur une garantie prolongée, appuyez sur 4. Pour enregistrer un produit, appuyez sur 5. Pour entendre à nouveau ces options, appuyez sur 0. "
Pendant une seconde, j'ai fait une pause pour réfléchir à mes options, mais j'ai ensuite opté pour la première option, car j'avais besoin d'aide avec mon produit. Après avoir appuyé sur ce bouton, j'ai dû écouter un autre discours avec la voix automatisée déclarant : « Votre sécurité et celle de notre réseau de service est la priorité numéro un. En planifiant un service avec nous aujourd'hui, vous confirmez que vous n'avez pas été testé positif pour COVID-19 au cours des 5 derniers jours. Si vous appelez pour prendre un nouveau rendez-vous, appuyez sur 1. Si vous appelez au sujet d'un rendez-vous existant, appuyez sur 2. Pour obtenir une assistance produit, appuyez sur 3. " Cette fois, j'ai su choisir le support produit. Après avoir appuyé sur 1, j'avais deux autres options : "Pour obtenir de l'aide sur les produits que vous avez déjà achetés, appuyez sur 1. Pour obtenir de l'aide sur des produits que vous n'avez pas achetés, mais que vous envisagez d'acheter, appuyez sur 2."
Cela semblait étrange, car il n'y avait aucune raison pour que l'entreprise ait mon numéro de téléphone dans ses dossiers, mais je l'ai quand même saisi. Cela m'a ensuite fait réessayer, ce qui était ennuyeux, mais après cela, cela m'a envoyé vers une ligne d'attente. J'ai dû attendre environ 10 minutes. Finalement, j'ai été transféré chez un représentant client qui m'a donné rendez-vous avec un réparateur pour comprendre ce qui se passait avec mon réfrigérateur.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Pourquoi les clients appellent Maytag
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Maytag, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les appareils Maytag sont conçus pour être économes en énergie. Nous comprenons l’importance d’économiser l’énergie et de réduire les coûts des services publics. Nos appareils sont dotés de technologies innovantes qui favorisent les économies d’énergie sans compromettre les performances. Les réfrigérateurs, laveuses, sécheuses, lave-vaisselle et autres produits Maytag sont dotés de fonctionnalités d'économie d'énergie telles que des moteurs efficaces, une isolation avancée et des capteurs intelligents. De plus, nos appareils respectent ou dépassent les normes d'efficacité énergétique fixées par les organismes de réglementation tels qu'Energy Star. En choisissant Maytag, les clients peuvent profiter d'appareils électroménagers de haute qualité qui non seulement offrent des performances exceptionnelles, mais les aident également à minimiser leur empreinte environnementale et à économiser sur leurs factures d'énergie.
Maytag offre une couverture de garantie complète pour ses appareils électroménagers. La durée et les spécificités de la garantie peuvent varier en fonction du produit. Cependant, la plupart des appareils Maytag sont assortis d'une garantie limitée qui couvre les défauts de fabrication et les défauts de fabrication. La garantie s'étend généralement aux pièces et à la main d'œuvre, garantissant ainsi la tranquillité d'esprit des clients. Maytag propose également des plans de service étendus supplémentaires qui peuvent être achetés séparément, offrant encore plus de protection à votre appareil. Pour bien comprendre la couverture de garantie d'un appareil Maytag particulier, il est recommandé de consulter la documentation du produit ou de contacter leur service client pour plus de détails. Rassurez-vous, Maytag soutient ses appareils électroménagers et vise à offrir des performances fiables associées à un excellent service client.
Pour des performances de nettoyage et un entretien optimaux de votre machine à laver Maytag, nous vous recommandons d'utiliser des détergents HE (haute efficacité) de haute qualité spécialement conçus pour les machines à chargement frontal ou par le haut. Ces détergents sont formulés pour générer moins de mousse et assurer un nettoyage efficace, tout en empêchant l'accumulation de résidus dans la machine. Maytag recommande les détergents portant l'étiquette HE car ils sont conçus pour fonctionner efficacement avec nos laveuses, économisant ainsi l'eau et l'énergie. Il est important de suivre les instructions du fabricant sur l'emballage du détergent pour connaître le dosage approprié, car utiliser trop de détergent peut provoquer une mousse excessive et potentiellement endommager la machine. N'oubliez pas que l'utilisation du détergent recommandé aidera votre machine à laver Maytag à fonctionner de manière optimale tout en garantissant la longévité de vos vêtements.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Maytag, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Maytag et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Escalade des plaintes: "I'm calling to complain."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 49 s, Nov 5, 2024 6:32 PM
Demande de pièces: "I'm trying to get my old Maytag washing machine fixed up."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 26 s, Sep 20, 2024 1:59 PM
Demander un nouveau réfrigérateur sous garantie: "I want a brand new fridge sent out. Who do I talk to about that?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 15 s, Apr 16, 2024 3:13 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Maytag sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Click "Launch Live Chat" in the middle of the page
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Maytag propose cette option.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de Maytag, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Maytag est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Maytag, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Maytag. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Maytag, car 20,208 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-344-1274 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Maytag auquel vous appelez compte des employés de St. Louis, MO / Jamaica et est ouvert Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm selon les clients. Au total, Maytag possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Maytag n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Maytag. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Maytag. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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