Comment puis-je parler à un humain vivant à Midas ?
A:N'appuyez sur rien, attendez simplement la ligne.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Midas pour vous.
Q:
Midas propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Midas ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Midas pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Midas vous accueille : Hello, and thank you for calling Midas Consumer Relations. Your call is very important to us and will be answered by the next available agent. Please be patient until an agent is available to assist you with your concern.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just wait on the line.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Midas exploite le centre d'appels pour ce 800-621-8545 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 131 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Midas avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Midas (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Midas emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Midas est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 175 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 131 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Midas est le Tuesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Midas mobilise du personnel sur Tuesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Midas
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Midas, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les techniciens Midas sont hautement certifiés et expérimentés dans leur domaine. Nous sommes fiers d'avoir une équipe de professionnels qualifiés dédiés à fournir un service exceptionnel à nos clients. Tous nos techniciens suivent une formation rigoureuse et obtiennent diverses certifications pour garantir qu'ils répondent aux normes les plus élevées de l'industrie. Avec des années d’expérience pratique, ils possèdent les connaissances et l’expertise nécessaires pour gérer efficacement tout problème automobile. Qu'il s'agisse d'un entretien de routine, de réparations ou de diagnostics complexes, nos techniciens certifiés possèdent l'expertise et les compétences nécessaires pour bien faire le travail. Chez Midas, nous accordons la priorité à la qualité et à la satisfaction du client, et nos techniciens certifiés jouent un rôle essentiel dans la fourniture d'un service fiable et digne de confiance à tous nos précieux clients.
Midas est un fournisseur renommé de services automobiles complets. Avec une expertise en entretien, réparation et diagnostic de véhicules, Midas garantit des performances et une sécurité optimales pour votre véhicule. Leurs services couvrent des domaines essentiels tels que les vidanges d’huile, la permutation des pneus et l’inspection des freins pour assurer le bon fonctionnement de votre voiture. Midas se spécialise également dans la réparation des systèmes d'échappement, notamment les silencieux et les convertisseurs catalytiques, garantissant un contrôle efficace des émissions. De plus, leurs techniciens qualifiés proposent des diagnostics moteur approfondis pour identifier et résoudre efficacement les problèmes. Midas est votre destination incontournable pour les services de direction, de suspension et d'alignement, garantissant une conduite confortable et sûre. Ils s'occupent du remplacement des batteries, des réparations du système électrique et proposent l'entretien de la transmission pour assurer la fiabilité de votre véhicule. Midas s'engage à fournir un service client exceptionnel, garantissant votre entière satisfaction grâce à sa gamme complète de services automobiles.
Chez Midas, nous nous efforçons d'offrir commodité et flexibilité à nos clients. Nous acceptons diverses options de paiement pour répondre à diverses préférences. Vous pouvez facilement payer nos services en utilisant les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons les paiements en espèces pour ceux qui préfèrent payer en personne. Pour plus de commodité, nous acceptons également les paiements mobiles sans contact via des services comme Apple Pay et Google Pay. Quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, notre objectif est de rendre le processus de transaction fluide, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos besoins automobiles.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Midas, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Midas et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Voiture mal réparée: "I spent over three thousand dollars at Midas, and my car is still not fixed."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 56 s, Mar 19, 2024 4:58 PM
Litige concernant le service et les frais: "They charged me $2300, I want my money back, they didn't fix my car."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 51 s, Mar 19, 2024 4:51 PM
Demande de remboursement pour alignement: "I was told I would get the alignment for free with the coupon, but I was charged for it on my invoice."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 30 s, Feb 15, 2024 1:11 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Midas sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Midas est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Midas, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Midas. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Midas, car 936 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-621-8545 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Midas en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Midas possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Midas n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Midas. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Midas. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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