Maryland Health Connection propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 52 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Maryland Health Connection ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Maryland Health Connection pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Follow prompts
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Maryland Health Connection et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Maryland Health Connection.
For English, press one.
For all other languages, press three."
Extrait d'un appel avec Maryland Health Connection
Tuesday, April 23, 2024 3:55 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Maryland Health Connection exploite le centre d'appels pour ce 855-642-8572 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 62 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Maryland Health Connection avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Maryland Health Connection (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Maryland Health Connection emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Maryland Health Connection est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 1900 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 62 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Maryland Health Connection
En résumé, le meilleur jour pour appeler Maryland Health Connection est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Maryland Health Connection
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Maryland Health Connection, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Maryland Health Connection est le marché officiel de l'assurance maladie du Maryland, où les particuliers et les familles peuvent comparer et acheter une couverture santé de qualité. Il a été créé dans le cadre de l'Affordable Care Act pour garantir l'accès à une assurance maladie abordable pour tous les résidents du Maryland. Grâce à Maryland Health Connection, les particuliers peuvent acheter et s'inscrire à divers régimes d'assurance maladie adaptés à leurs besoins et à leur budget. Le marché propose une gamme d'options de couverture, notamment des régimes de santé privés, Medicaid et des régimes de soins dentaires. Maryland Health Connection fournit également une aide financière à ceux qui remplissent les conditions requises, contribuant ainsi à réduire le coût des primes d'assurance maladie. De plus, le marché propose des ressources et une assistance pour aider les individus à comprendre leurs options de couverture et à prendre des décisions éclairées concernant leurs soins de santé.
La date limite pour souscrire à une couverture santé via Maryland Health Connection varie en fonction du type de plan et de la situation de chaque individu. Pour les personnes éligibles à Medicaid ou au programme d'assurance maladie pour enfants (CHIP), l'inscription est ouverte toute l'année. Toutefois, pour les personnes recherchant une assurance maladie privée, la date limite pour souscrire à une couverture commençant le 1er janvier de l’année suivante est généralement le 15 décembre. Il est important de noter qu'il existe certaines périodes d'inscription spéciales disponibles pour les personnes qui vivent des événements de vie admissibles, tels que la perte d'une autre couverture maladie ou un changement dans la taille de la famille. Pour garantir une couverture rapide, les individus sont encouragés à visiter le site Web de Maryland Health Connection ou à contacter leur service client pour obtenir les informations les plus récentes sur les dates limites d'inscription.
Si votre compte Maryland Health Connection a été suspendu, vous n'avez pas d'autre choix que de demander de l'aide au centre d'appels. Si vous avez oublié votre mot de passe, les agents du service client ayant accès au portail des travailleurs peuvent vous aider à le réinitialiser. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe si votre compte a déjà été suspendu. Si vous n'avez plus besoin des services du Maryland Health Connection, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et demander à annuler. Maryland Health Connection vous permet de contester leurs décisions si vous pensez qu'elles ont tort.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Maryland Health Connection, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Maryland Health Connection et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Frais d'assurance maladie en double: "We've been still paying the double amount every month since then."
- À partir d'un appel d'une durée de 35 m 21 s, Aug 30, 2024 3:17 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Maryland Health Connection sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Maryland Health Connection, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Maryland Health Connection. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Maryland Health Connection, car 3,918 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-642-8572 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Maryland Health Connection en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Maryland Health Connection possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Maryland Health Connection n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Maryland Health Connection. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Maryland Health Connection. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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