Comment puis-je parler à un humain vivant à Marriott Vacation Club ?
A:Appuyez sur 1 puis appuyez sur 2 et entrez le numéro de téléphone.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Marriott Vacation Club pour vous.
Q:
Marriott Vacation Club propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Planifiez un appel quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Marriott Vacation Club Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 then press 2 and enter phone number · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 then press 2 and enter phone number · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Marriott Vacation Club ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Marriott Vacation Club pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then press 2 and enter phone number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Marriott Vacation Club et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Marriott Vacations worldwide corporate office.
If you are an owner calling to make, modify, or cancel reservations, or to make a payment, please press one now to speak with an owner services representative.
You may contact owner services directly Thank you for calling the Marriott Vacation Clubs.
A family of vacation brands that includes Marriott, Sheraton, and Westin Vacation Clubs.
Are you waiting on hold to cancel a reservation because your plans have changed?
Owners can now cancel club points reservations on your owner website.
Log in to Marriott Vacation Club dot com to search for availability, confirm a reservation, and now cancel an existing club points reservation when your plans change.
This call may be monitored and recorded for quality assurance and training purposes."
Extrait d'un appel avec Marriott Vacation Club
Wednesday, February 14, 2024 5:08 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Marriott Vacation Club exploite le centre d'appels pour ce 800-860-9384 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 199 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Marriott Vacation Club à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Marriott Vacation Club (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Marriott Vacation Club emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Marriott Vacation Club est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 173 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 199 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Marriott Vacation Club
En résumé, le meilleur jour pour appeler Marriott Vacation Club est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Marriott Vacation Club
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Marriott Vacation Club, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Marriott Vacation Club, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Marriott Vacation Club et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes de paiement et de facturation: "I just bought into this, so I specifically requested January for all."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 21 s, Dec 11, 2024 4:45 PM
Demande de réservation: "I never got any of the reservation information and wanted to see if I can reschedule."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 41 s, Mar 8, 2024 6:06 PM
Demande de forfait vacances: "I purchased one of those packages when I was at one of the presentations, and I wanted to talk to those people I don't know what you call them."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 14 s, Feb 27, 2024 7:44 PM
Recherche de service client: "I've called the number, but still getting a runaround."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 56 s, Feb 14, 2024 5:11 PM
Parler avec le représentant: "I need to speak with a representative."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 4 s, Feb 14, 2024 5:08 PM
Se renseigner sur le temps partagé: "I'm calling to inquire about the timeshare."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 41 s, Feb 6, 2024 7:44 PM
Se renseigner sur les emplacements des clubs de vacances: "I just wanted to get some information on possible vacation club locations."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 23 s, Jan 5, 2024 7:26 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Marriott Vacation Club sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Marriott Vacation Club, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Marriott Vacation Club. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Marriott Vacation Club, car 1,992 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-860-9384 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Marriott Vacation Club en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Marriott Vacation Club possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Marriott Vacation Club n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Marriott Vacation Club. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Marriott Vacation Club. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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