Comment puis-je parler à un humain vivant à Marriott Vacation Club ?
A:Appuyez sur 1 puis appuyez sur 2 et entrez le numéro de téléphone.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Marriott Vacation Club pour vous.
Q:
Marriott Vacation Club propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Marriott Vacation Club Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 then press 2 and enter phone number · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 then press 2 and enter phone number · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Marriott Vacation Club ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Marriott Vacation Club pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then press 2 and enter phone number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Marriott Vacation Club et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Marriott Vacations worldwide corporate office.
If you are an owner calling to make, modify, or cancel reservations, or to make a payment, please press one now to speak with an owner services representative.
You may contact owner services directly Thank you for calling the Marriott Vacation Clubs.
A family of vacation brands that includes Marriott, Sheraton, and Westin Vacation Clubs.
Are you waiting on hold to cancel a reservation because your plans have changed?
Owners can now cancel club points reservations on your owner website.
Log in to Marriott Vacation Club dot com to search for availability, confirm a reservation, and now cancel an existing club points reservation when your plans change.
This call may be monitored and recorded for quality assurance and training purposes."
Extrait d'un appel avec Marriott Vacation Club
Wednesday, February 14, 2024 5:08 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Marriott Vacation Club exploite le centre d'appels pour ce 800-860-9384 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 177 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Marriott Vacation Club avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Marriott Vacation Club (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Marriott Vacation Club emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Marriott Vacation Club est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 209 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 177 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Marriott Vacation Club
En résumé, le meilleur jour pour appeler Marriott Vacation Club est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Marriott Vacation Club mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Marriott Vacation Club
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Marriott Vacation Club, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Marriott Vacation Club est un programme de propriété de vacances de premier ordre qui offre aux particuliers et aux familles la possibilité de profiter de vacances luxueuses et flexibles dans le monde entier. En tant que leader en matière de propriété de vacances, Marriott Vacation Club offre à ses membres l'accès à un vaste réseau de complexes hôteliers dans certaines des destinations les plus recherchées. Le programme permet aux membres de devenir propriétaires de leurs vacances en achetant un droit immobilier dans un complexe spécifique ou en obtenant des points à utiliser sur l'ensemble du portefeuille Marriott Vacation Club. Cette flexibilité permet aux membres de personnaliser leurs vacances en fonction de leurs préférences individuelles. Avec un hébergement de haute qualité, des équipements exceptionnels et un service inégalé, Marriott Vacation Club offre une expérience de vacances élevée qui offre des moments mémorables et crée des souvenirs impérissables pour ses membres.
Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans certains établissements Marriott Vacation Club. La politique autorise un maximum de deux animaux par villa, avec une limite de poids de 25 livres par animal. Des frais non remboursables pour les animaux de compagnie sont applicables lors de l'enregistrement, afin de couvrir les procédures de nettoyage supplémentaires nécessaires. Les animaux d'assistance sont toutefois exemptés de cette politique et sont invités à accompagner leurs propriétaires sans frais supplémentaires. Il est recommandé de contacter des établissements Marriott Vacation Club spécifiques avant de réserver pour confirmer leur politique relative aux animaux domestiques et leur disponibilité. Veuillez noter que tous les animaux doivent être bien élevés et tenus en laisse ou dans une cage de transport lorsqu'ils se trouvent dans les espaces communs extérieurs.
En tant que membre du Marriott Vacation Club, vous pouvez profiter d'une gamme d'avantages exclusifs qui améliorent votre expérience de vacances. Premièrement, vous avez accès à un vaste réseau de complexes hôteliers luxueux dans des destinations recherchées dans le monde entier, vous permettant d'explorer différents endroits magnifiques. Deuxièmement, le Club propose des options de réservation flexibles telles que des séjours courts et des vacances plus longues, vous permettant ainsi de planifier vos voyages selon vos préférences. De plus, les membres peuvent économiser sur l'hébergement grâce aux options de location et aux opportunités d'échange avec Marriott Bonvoy. L'équipe de support client dédiée du Club est toujours prête à vous aider tout au long de votre voyage, en vous fournissant un service et des recommandations personnalisés. Sans oublier qu’être membre vous accorde diverses réductions sur les services de voyage, les restaurants et les divertissements. En fin de compte, faire partie du Marriott Vacation Club signifie bénéficier d'une plus grande flexibilité de vacances, d'expériences mémorables et d'une valeur exceptionnelle.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Marriott Vacation Club, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Marriott Vacation Club et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de réservation: "I never got any of the reservation information and wanted to see if I can reschedule."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 41 s, Mar 8, 2024 6:06 PM
Demande de forfait vacances: "I purchased one of those packages when I was at one of the presentations, and I wanted to talk to those people I don't know what you call them."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 14 s, Feb 27, 2024 7:44 PM
Recherche de service client: "I've called the number, but still getting a runaround."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 56 s, Feb 14, 2024 5:11 PM
Parler avec le représentant: "I need to speak with a representative."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 4 s, Feb 14, 2024 5:08 PM
Se renseigner sur le temps partagé: "I'm calling to inquire about the timeshare."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 41 s, Feb 6, 2024 7:44 PM
Se renseigner sur les emplacements des clubs de vacances: "I just wanted to get some information on possible vacation club locations."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 23 s, Jan 5, 2024 7:26 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Marriott Vacation Club sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Marriott Vacation Club, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Marriott Vacation Club. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Marriott Vacation Club, car 1,992 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-860-9384 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Marriott Vacation Club en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Marriott Vacation Club possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Marriott Vacation Club n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Marriott Vacation Club. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Marriott Vacation Club. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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