Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone MakeMyTrip pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique MakeMyTrip vous accueille : Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist. Remain on the line for the next travel agent.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de MakeMyTrip et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist.
Your customer currently, we are facing high call volumes due to weather related disruptions, We appreciate your patience and apologize for the inconvenience.
For immediate assistance regarding schedule change and cancellation, you can also visit our my trip section.
Thank you."
Extrait d'un appel avec MakeMyTrip
Tuesday, January 16, 2024 3:38 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist.
Good good afternoon. My name is Sabina. How can I help you?"
Extrait d'un appel avec MakeMyTrip
Wednesday, February 14, 2024 6:04 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
MakeMyTrip exploite le centre d'appels pour ce 800-463-4210 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 206 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone MakeMyTrip (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme MakeMyTrip emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler MakeMyTrip est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 79 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 206 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler MakeMyTrip est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que MakeMyTrip assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro MakeMyTrip ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à MakeMyTrip et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Confirmation de réservation de billets: "I booked a ticket from Delhi to Mumbai yesterday and am looking to confirm the booking details with the short trip guarantee."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 19 s, Apr 13, 2024 7:27 AM
Difficulté à joindre le service client: "I've never been able to reach any person to solve my doubts. What should I do?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 22 s, Apr 12, 2024 5:38 PM
Demande d'annulation de vol: "I received the mail that the flight has been canceled from here in San Antonio."
- À partir d'un appel d'une durée de 27 m 38 s, Apr 11, 2024 12:36 PM
Demande de remboursement de réservation d'hôtel: "I have this hotel booking for today which I've been trying to cancel since morning four AM."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 44 s, Apr 11, 2024 10:54 AM
Annuler la réservation d'hôtel: "I have a hotel booking for today and I would like to cancel it, already talked with MakeMyTrip this morning but it's not yet canceled."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 36 s, Apr 11, 2024 10:40 AM
Remboursement pour la réservation d'hôtel: "I had a medical emergency and my baby was sick, so I requested a refund for my hotel booking."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 27 s, Apr 11, 2024 10:34 AM
Suivi des réclamations concernant les tickets de bus: "I recently raised a complaint regarding bus cancellation, and the ticket has been closed, but I'm not able to find what was the resolution or action taken on that."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 27 s, Apr 9, 2024 2:39 PM
Réservation d'assistance en fauteuil roulant: "I'm planning to make a booking for my mother and need wheelchair assistance for an Indigo Flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 42 s, Apr 8, 2024 8:04 AM
Statut de remboursement du billet de bus: "I have a bus cancellation ticket open and it hasn't been updated for last seven days, can you please check on that?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 28 s, Apr 8, 2024 6:33 AM
Problèmes de réservation: "I made a ticket but entered my email and contact number wrong, now I can't resume the booking."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 7 s, Apr 7, 2024 11:33 AM
Autres façons de contacter le service client MakeMyTrip
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client MakeMyTrip que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de MakeMyTrip, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de MakeMyTrip, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent MakeMyTrip. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de MakeMyTrip, car 1,266 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-463-4210 incluent Find My Reservation, Change Booking, Cancel a Reservation, Reset Password, Refund a Charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le MakeMyTrip en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou Facebook. Au total, MakeMyTrip possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de MakeMyTrip n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour MakeMyTrip. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme MakeMyTrip. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.