Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Lonely Planet le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Lonely Planet ?
A:Vous devez choisir une option 1-2, puis suivre les invites.
Q:
Lonely Planet propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Lonely Planet pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2 then follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Lonely Planet vous accueille : Thank you for calling Lonely Planet. For online shop support, please press 1. For retailer inquiries, please press 2.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Lonely Planet exploite le centre d'appels pour ce 800-275-8555 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 368 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Lonely Planet (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Lonely Planet emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Lonely Planet est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 368 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Lonely Planet
En résumé, le meilleur jour pour appeler Lonely Planet est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Lonely Planet assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Lonely Planet
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Lonely Planet, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les guides Lonely Planet sont mis à jour régulièrement pour garantir des informations précises et fiables. Nous comprenons l'importance de fournir aux voyageurs un contenu à jour, c'est pourquoi notre équipe de rédacteurs experts recherche et révise continuellement nos guides. Ces mises à jour vont de changements mineurs dans les coordonnées de l'hôtel à des mises à jour majeures sur les systèmes de transport, les attractions et les nouvelles options de restauration. De plus, notre processus de révision approfondi implique des visites sur le terrain, des consultations avec des experts locaux et la collecte des commentaires des voyageurs. De plus, nous disposons d'une plateforme numérique innovante qui nous permet de diffuser des mises à jour immédiates de nos guides, garantissant ainsi que nos lecteurs disposent des informations les plus récentes à portée de main. Faites confiance aux guides Lonely Planet pour rester à jour et améliorer votre expérience de voyage.
La politique d'annulation des réservations de Lonely Planet permet aux clients d'annuler leurs réservations jusqu'à une certaine période avant le début du voyage. Si l'annulation est effectuée dans ce délai, les clients peuvent avoir droit à un remboursement, qui peut être soumis à des frais d'annulation. Le délai et les frais d'annulation spécifiques peuvent varier en fonction du type de réservation et des conditions générales fixées par chaque prestataire de services. Pour annuler une réservation, les clients doivent contacter le service client de Lonely Planet et fournir les détails nécessaires. Il est recommandé de consulter les termes et conditions de la réservation avant de procéder à une annulation, car les offres exclusives ou les tarifs non remboursables peuvent avoir des politiques d'annulation différentes.
Sur le site Lonely Planet, vous pouvez facilement effectuer vos achats en utilisant différents modes de paiement. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous offrons la possibilité de payer via PayPal, une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable. Pour les clients de certains pays, nous acceptons également les méthodes de paiement locales telles que iDEAL (Pays-Bas), Sofort (Allemagne) et Alipay (Chine). Soyez assuré que nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations financières et utilisons des méthodes de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos transactions. Veuillez noter que les options de paiement peuvent varier en fonction de votre emplacement et du produit ou service spécifique que vous achetez.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Lonely Planet, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Lonely Planet contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Lonely Planet que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Lonely Planet Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Lonely Planet est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Lonely Planet, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Lonely Planet. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Lonely Planet, car 2,208 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-275-8555 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Lonely Planet en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Lonely Planet possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Lonely Planet n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Lonely Planet. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Lonely Planet. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.