Comment contacter le service client de LivePerson?
A:LivePerson ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via le chat en direct.
Certains clients préfèrent le chat en direct même à un appel téléphonique.
Q:
LivePerson propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter LivePerson 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client LivePerson
Il existe d'autres moyens de contacter le service client LivePerson que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, LivePerson propose cette option.
Comment dois-je préparer ma conversation avec LivePerson ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec LivePerson, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
LivePerson est une plateforme conversationnelle innovante qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel via divers canaux numériques. Avec LivePerson, les entreprises peuvent se connecter avec leur public via la messagerie, les chatbots, la voix et la vidéo, offrant ainsi des expériences client personnalisées et efficaces. En utilisant l'intelligence artificielle et l'automatisation, LivePerson aide les organisations à fournir un support client, une assistance commerciale et des interactions marketing transparentes. Cette plateforme permet aux entreprises d'adapter efficacement leurs engagements clients, d'établir des relations significatives et de stimuler la croissance de leurs revenus. Les solutions de LivePerson sont conçues pour répondre aux attentes changeantes des clients du monde connecté d'aujourd'hui, permettant aux marques de fournir une assistance supérieure et rapide tout en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients. Qu'il s'agisse d'améliorer le service client, de générer des conversions de ventes ou de dynamiser les campagnes marketing, LivePerson révolutionne la façon dont les entreprises se connectent et interagissent avec leurs clients.
LivePerson fournit aux entreprises une plate-forme pour engager des conversations en temps réel avec leurs clients via divers canaux de communication. Grâce à la technologie et aux outils de LivePerson, les entreprises peuvent se connecter avec leurs clients via le chat, la voix, la vidéo ou des robots, en fonction de leurs préférences et de leurs besoins. La plateforme LivePerson offre des fonctionnalités telles que la messagerie, le routage intelligent et l'historique des conversations, permettant aux entreprises d'avoir des interactions plus personnalisées et efficaces avec leurs clients. De plus, LivePerson s'intègre à d'autres systèmes tels que le CRM et l'analyse pour permettre une meilleure connaissance des clients et une prise de décision basée sur les données. Grâce à LivePerson, les entreprises peuvent créer des expériences conversationnelles, automatiser les processus et fournir une assistance proactive, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients. La plateforme prend également en charge l'évolutivité et l'expansion, permettant aux entreprises de se connecter avec des clients à l'échelle mondiale et d'optimiser leurs opérations. Dans l'ensemble, LivePerson donne aux entreprises les outils et les capacités nécessaires pour offrir une communication client intuitive et efficace, améliorant ainsi leur expérience client globale.
L'utilisation de LivePerson offre plusieurs avantages aux entreprises et à leurs clients. Premièrement, LivePerson permet une communication en temps réel via plusieurs canaux, notamment le chat, la voix et la vidéo. Cela facilite un engagement instantané et efficace, entraînant une plus grande satisfaction des clients et une fidélité accrue. De plus, LivePerson améliore l'efficacité en permettant aux agents de gérer plusieurs conversations simultanément, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la productivité. La plateforme fournit également de précieux outils d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises d'analyser les interactions avec les clients, d'obtenir des informations et de prendre des décisions basées sur les données pour un meilleur service client. De plus, LivePerson propose diverses fonctionnalités basées sur l'IA, telles que des chatbots et une messagerie automatisée, pour traiter les demandes de routine et fournir une assistance 24h/24 et 7j/7. Dans l'ensemble, LivePerson permet aux entreprises d'offrir des expériences client personnalisées et pratiques, d'établir des relations plus solides et de stimuler la croissance de leur entreprise.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client LivePerson, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème LivePerson
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de LivePerson, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent LivePerson. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter LivePerson et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 54 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour LivePerson et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le LivePerson service client incluent Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler LivePerson d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le chat. Malheureusement, pour le moment, LivePerson n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de LivePerson. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si LivePerson avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour LivePerson, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de LivePerson clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour LivePerson. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme LivePerson. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.