Comment puis-je parler à un humain vivant à Line2 ?
A:Dirige vers support.line2.com.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Line2 pour vous.
Q:
Line2 propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Line2 ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Line2 pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs to support.line2.com
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Line2 exploite le centre d'appels pour ce 877-787-7817 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 60 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Line2 avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Line2 (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Line2 emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Line2 est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 300 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 60 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Line2 est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Line2 assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Line2
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Line2, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Line2 est disponible aux États-Unis et au Canada. Malheureusement, Line2 n'est actuellement pas disponible dans d'autres pays. Il est conçu pour fonctionner avec les numéros de téléphone américains et canadiens, permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des SMS et d'accéder à la messagerie vocale via une application mobile. Bien que Line2 propose des appels internationaux à des tarifs abordables, elle se concentre principalement sur le service aux clients aux États-Unis et au Canada. Les utilisateurs internationaux voudront peut-être explorer des services de communication alternatifs spécifiquement adaptés à leur pays ou région.
Line2 est un service téléphonique virtuel polyvalent qui révolutionne la communication. Avec Line2, vous pouvez passer et recevoir des appels, envoyer et recevoir des SMS et accéder à la messagerie vocale via vos appareils existants en utilisant le Wi-Fi ou les données cellulaires. Il permet aux professionnels et aux propriétaires de petites entreprises de fournir un deuxième numéro de téléphone pouvant être utilisé sur les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs. Line2 offre diverses fonctionnalités telles que le transfert d'appel, la conférence téléphonique, le filtrage des appels et le standard automatique, permettant aux utilisateurs de gérer et de personnaliser leur système téléphonique sans effort. Il offre également des fonctionnalités d'appels et de messagerie internationaux à des tarifs abordables, ce qui le rend idéal pour les équipes distantes ou les personnes qui voyagent fréquemment. Line2 s'intègre parfaitement aux services téléphoniques existants et garantit la confidentialité, la flexibilité et la productivité des particuliers et des entreprises.
Line2 propose des options de tarification flexibles pour répondre aux besoins des différents clients. Ils ont deux forfaits disponibles : Standard et Premium. Le forfait Standard coûte 9,99 $ par mois et comprend les appels et SMS illimités aux États-Unis et au Canada, ainsi que des fonctionnalités de base telles que la gestion des appels et la messagerie vocale. Le forfait Premium est disponible pour 19,99 $ par mois et comprend toutes les fonctionnalités du forfait Standard, ainsi que des fonctionnalités avancées telles que le standard automatique, le transfert d'appel et la conférence. Les deux forfaits offrent un essai gratuit de 7 jours pour tester le service. La tarification rentable de Line2 garantit que les particuliers et les entreprises peuvent choisir un forfait adapté à leurs besoins de communication sans se ruiner.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Line2, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Line2 sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Line2 répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Line2, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Line2. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Line2, car 612 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-787-7817 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Line2 en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Line2 possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Line2 n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Line2. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Line2. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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