Comment puis-je parler à un humain vivant à La-Z-Boy ?
A:Doit choisir une option 1-2.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au La-Z-Boy pour vous.
Q:
La-Z-Boy propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour La-Z-Boy ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone La-Z-Boy pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique La-Z-Boy vous accueille : General info, press 1. For new orders or the status of an order already placed, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de La-Z-Boy et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling La Z Boy Comfort Care.
For general information on our products, service, or warranty, press one.
For information on placing or checking the status of an online order, please press two."
Extrait d'un appel avec La-Z-Boy
Tuesday, January 30, 2024 7:57 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling La Z Boy Comfort Care.
For general information on our products, service, or warranty, press one.
For information on placing or checking the status of an online order, please press two."
Extrait d'un appel avec La-Z-Boy
Friday, March 22, 2024 9:41 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
La-Z-Boy exploite le centre d'appels pour ce 800-375-6890 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 202 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels La-Z-Boy avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone La-Z-Boy (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme La-Z-Boy emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler La-Z-Boy est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 106 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 202 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Les meubles La-Z-Boy bénéficient de l'une des meilleures garanties de l'industrie. La garantie sur les meubles La-Z-Boy varie en fonction du produit spécifique. À titre général, la garantie couvre la structure et les mécanismes d'inclinaison pour toute la durée de vie du meuble. De plus, la garantie couvre les coussins et les ressorts pendant une période de trois ans à compter de la date d'achat. La-Z-Boy offre également une garantie d'un an sur ses mécanismes, moteurs et composants électriques pour meubles électriques. Il est important de noter que la garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine et nécessite une preuve d'achat. Pour plus de détails et pour comprendre la couverture de garantie pour un article particulier, nous vous recommandons de consulter la documentation de garantie spécifique disponible pour chaque produit ou de contacter notre équipe de service client.
Oui, les produits La-Z-Boy sont fièrement fabriqués aux États-Unis. Nous sommes engagés depuis longtemps à fabriquer nos meubles au niveau national, notre siège social étant situé à Monroe, dans le Michigan. Nous sommes fiers de garantir que nos produits sont fabriqués avec le plus haut niveau de qualité et de fabrication, et le meilleur moyen d'y parvenir est de conserver nos installations de fabrication aux États-Unis. En produisant nos meubles localement, nous pouvons surveiller de près l’ensemble du processus de production et maintenir des normes strictes de contrôle de qualité. Cela nous permet également de soutenir les emplois américains et de contribuer à l'économie locale. Lorsque vous choisissez La-Z-Boy, vous pouvez être sûr que vous soutenez une marque qui se consacre à fournir des produits fabriqués aux États-Unis d'un confort et d'une durabilité exceptionnels.
La politique de retour des meubles La-Z-Boy est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 3 jours à compter de la date de livraison pour un remboursement complet ou un échange. Cependant, les commandes personnalisées ne peuvent être retournées ou échangées sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage lors de la livraison. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le meuble doit être dans son état d'origine, accompagné du reçu de vente, et retourné au même magasin où il a été acheté. Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées en personne, par téléphone ou par e-mail. La-Z-Boy vise à rendre le processus de retour aussi fluide que possible, offrant ainsi aux clients une tranquillité d'esprit lors de la sélection de leurs meubles.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client La-Z-Boy, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent La-Z-Boy sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client La-Z-Boy est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de La-Z-Boy, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent La-Z-Boy. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de La-Z-Boy, car 4,692 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-375-6890 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns, Warranty claim et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le La-Z-Boy en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, La-Z-Boy possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de La-Z-Boy n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour La-Z-Boy. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme La-Z-Boy. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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