Comment puis-je parler à un humain vivant à LA Times ?
A:Doit entrer une option 1-5.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au LA Times pour vous.
Q:
LA Times propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour LA Times ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone LA Times pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique LA Times vous accueille : If you know the 5-digit extension, enter it at any time. Newspaper delivery, start a new subscription: press 1. Classified advertising: press 2. Display advertising: press 3. Direct mail advertising: press 4. News items, editorials, human resources: press 6.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must enter an option 1-5.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de LA Times et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the Los Angeles Times.
If you know the five digit extension of the party you wish to reach, you may enter that number at any time.
If you are calling regarding your news paper delivery, to place a vacation stop, or to start a new subscription, enter one.
For classified advertising, enter two.
For Thank you for calling the Los Angeles Times."
Extrait d'un appel avec LA Times
Saturday, March 9, 2024 2:25 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
LA Times exploite le centre d'appels pour ce 800-528-4637 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 55 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels LA Times avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone LA Times (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme LA Times emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler LA Times est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 360 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 55 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler LA Times est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que LA Times assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent LA Times
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler LA Times, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, le LA Times propose une application mobile pour les appareils iOS et Android. L'application vous permet de rester informé des dernières nouvelles, articles et contenus multimédia du LA Times à tout moment et en tout lieu. Avec l'application mobile, vous pouvez personnaliser votre fil d'actualité, enregistrer des articles pour une lecture hors ligne et recevoir des notifications push pour les dernières nouvelles et les histoires importantes. L'application donne également accès à du contenu exclusif, tel que des fonctionnalités spéciales et des rapports d'enquête. Il offre une interface conviviale qui facilite la navigation et la navigation. Le téléchargement de l'application mobile LA Times vous permet d'avoir un accès pratique et portable à toutes les actualités et informations dont vous avez besoin auprès de la principale source de Californie du Sud.
Le calendrier de livraison du LA Times varie en fonction du lieu. Dans la plupart des régions, le journal est distribué quotidiennement, y compris les week-ends et les jours fériés. Le LA Times s'efforce d'effectuer la livraison avant 6h00 en semaine et 7h00 le week-end. Veuillez toutefois noter qu'il peut y avoir des retards en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des conditions de circulation. Les abonnés peuvent également opter pour des éditions numériques disponibles 24h/24 et 7j/7. De plus, le LA Times propose des options d'abonnement supplémentaires, notamment un accès anticipé au contenu numérique et des avantages exclusifs, permettant aux lecteurs de rester plus facilement informés des dernières nouvelles et histoires. Pour des détails de livraison spécifiques, les abonnés sont encouragés à contacter le service client du LA Times.
Non, l'accès aux articles du LA Times en ligne n'est pas totalement gratuit. Le LA Times propose gratuitement un nombre limité d'articles par mois aux non-abonnés. Cependant, après avoir atteint la limite mensuelle, un abonnement numérique est requis pour continuer à accéder aux articles. L'abonnement numérique offre un accès illimité à tout le contenu du LA Times, y compris les articles, les vidéos et les fonctionnalités interactives, sur diverses plateformes telles que le site Web et les applications mobiles. Les abonnements sont disponibles à différents tarifs, avec des options d'accès quotidien, week-end ou mensuel. En s'abonnant, les lecteurs peuvent soutenir le journalisme indépendant et bénéficier d'une couverture complète de l'un des principaux journaux américains.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client LA Times, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à LA Times et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande d'édition spéciale: "I'm calling to ask if The Times is gonna publish a special edition about the world champion the World Series."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 21 s, Oct 31, 2024 6:53 PM
Commentaires sur les politiques des journaux: "I won't be reading it anymore."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 18 s, Oct 22, 2024 6:31 PM
Renseignements sur les réductions pour étudiants: "I want a subscription, but I want a student subscription."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 22 s, Oct 21, 2024 5:42 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent LA Times sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et LA Times répondra à votre courrier électronique.
LA Times Service d'assistance client/Assistance Web
Fill out the form for problems on www.latimes.com, not related to home delivery
En dernier recours, parfois seulement, le service client LA Times est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de LA Times, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent LA Times. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de LA Times, car 2,484 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-528-4637 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le LA Times en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, LA Times possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de LA Times n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour LA Times. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme LA Times. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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