Kendra Scott propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-11pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Kendra Scott ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Kendra Scott pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Kendra Scott vous accueille : Thank you for calling Kendra Scott. We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience and thank you for your patience. Please visit our website at www.kendrascott.com. To speak with an agent on live chat, press 1. To speak to a member of our customer care team, please press 1. To have information texted to you about the Kendra Scott Insider Program, please press 2. For information about our return policy, please press 3.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Kendra Scott et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Kendra Scott.
We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience.
And thank you for your patience. Please visit our website at w w w dot tenders Scott dot com to connect with an agent on live chat.
For email support, please email service at kendra Scott dot com.
This call may be recorded for monitoring purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To add information"
Extrait d'un appel avec Kendra Scott
Monday, May 20, 2024 7:12 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Kendra Scott. This call may be recorded for purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To speak to a member of our customer care team now available for our holiday hours, between eight AM and eight PM central time, please press one.
To have information texted you about our Kendra Scott insider program, please press two."
Extrait d'un appel avec Kendra Scott
Tuesday, December 3, 2024 2:48 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Kendra Scott exploite le centre d'appels pour ce 866-677-7023 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-11pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 115 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Kendra Scott avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Kendra Scott (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Kendra Scott emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Kendra Scott est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 120 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 115 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Kendra Scott est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Kendra Scott, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Kendra Scott
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Kendra Scott et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Commande de collier d'échange: "I just wanna see if I can swap them out."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 9 s, Dec 3, 2024 2:48 PM
Problème de passation de commande: "I was trying to place an order, but it says I don't know what's wrong with it."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 47 s, Dec 3, 2024 12:17 AM
Renseignements sur la nouvelle collection: "My granddaughter's birthday is in October, and I was calling to see if y'all have the Greek letter collection necklaces that were just released recently."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 42 s, Sep 13, 2024 7:34 PM
Demande de produit: "I was just wondering if the, Abby Silver satellite chain bracelet is adjustable chain or not."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 15 s, Aug 2, 2024 6:36 PM
Commande de bijoux manquante: "Hi. I had purchased a necklace back in April, and I yet haven't received it."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 54 s, May 20, 2024 7:12 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Kendra Scott sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Kendra Scott répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Kendra Scott, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kendra Scott. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Kendra Scott, car 89,777 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-677-7023 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Kendra Scott en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Kendra Scott possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kendra Scott n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kendra Scott. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kendra Scott. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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