Comment puis-je parler à un humain vivant à Humana Prescription Drug Plan ?
A:Dites « Membre, Médecin ou Pharmacie ». Ensuite, dites « Autre ». Ensuite, dites « Représentant », puis « Pourquoi appelez-vous ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Humana Prescription Drug Plan pour vous.
Q:
Humana Prescription Drug Plan propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Humana Prescription Drug Plan ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Humana Prescription Drug Plan pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Humana Prescription Drug Plan vous accueille : Members, say "member." Pharmacy, say "pharmacist." If you are calling from a doctor's office, say "doctor."
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say either "Member, Doctor, or Pharmacy." Then say "Other." Next, say "Representative," then say "Why you are calling."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Humana Prescription Drug Plan et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the Humana Pharmacy help desk.
If you are a member, say member.
Pharmacist, please say pharmacy. Or if you are calling from a physician's office, say doctor.
If you're a member, say member.
Or press one. If you're a pharmacist, say is your question about mail order?"
Extrait d'un appel avec Humana Prescription Drug Plan
Saturday, April 20, 2024 9:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Humana Prescription Drug Plan exploite le centre d'appels pour ce 800-865-8715 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 98 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Humana Prescription Drug Plan avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Humana Prescription Drug Plan (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Humana Prescription Drug Plan emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Humana Prescription Drug Plan est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 400 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 98 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Humana Prescription Drug Plan
En résumé, le meilleur jour pour appeler Humana Prescription Drug Plan est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Humana Prescription Drug Plan assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Humana Prescription Drug Plan
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Humana Prescription Drug Plan, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Le plan de médicaments sur ordonnance Humana est une couverture complète et abordable pour les médicaments sur ordonnance fournie par Humana. Il est conçu pour aider les individus et les familles à gérer leurs coûts de médicaments. Le régime offre une large gamme de médicaments sur ordonnance à des tarifs réduits, permettant aux membres d'accéder à leurs médicaments nécessaires sans le fardeau financier souvent associé aux soins de santé. Les membres ont la possibilité de choisir entre différentes options de couverture, y compris diverses structures de partage des coûts et réseaux de pharmacies privilégiés. Le plan couvre à la fois les médicaments de marque et les médicaments génériques, garantissant que les individus peuvent recevoir les options de traitement les plus adaptées et les plus rentables. Le régime de médicaments sur ordonnance de Humana s'efforce d'offrir une tranquillité d'esprit et des soins de qualité, en garantissant que les membres peuvent se permettre et accéder aux médicaments dont ils ont besoin pour maintenir leur santé et leur bien-être.
Le plan de médicaments sur ordonnance Humana est offert aux personnes qui répondent à certains critères d’éligibilité. Généralement, toute personne inscrite à Medicare Part A ou Part B est éligible pour s'inscrire au Humana Prescription Drug Plan. Cela inclut les personnes bénéficiant des plans Original Medicare ou Medicare Advantage qui n'offrent pas de couverture pour les médicaments sur ordonnance. De plus, les individus doivent résider dans la zone de service du plan de médicaments sur ordonnance Humana. Certains régimes peuvent avoir des conditions d’éligibilité spécifiques, telles que celles liées au revenu ou à l’état de santé. Il est conseillé de vérifier les détails spécifiques du plan ou de contacter Humana pour plus d'informations sur les critères d'éligibilité.
Le coût du régime de médicaments sur ordonnance Humana varie en fonction de divers facteurs tels que le régime spécifique, l'emplacement et les circonstances individuelles. La meilleure façon d'obtenir l'estimation de coût la plus précise est de visiter le site Web Humana ou de contacter leur service client. Humana propose différents régimes d’assurance médicaments sur ordonnance avec différents niveaux de couverture et coûts associés. Le coût comprend généralement les primes mensuelles, les franchises annuelles, les quote-parts et la coassurance. Humana propose une gamme d'options adaptées à différents besoins et budgets, garantissant que les individus peuvent accéder aux médicaments dont ils ont besoin à un prix abordable. Il est recommandé d'explorer les forfaits disponibles et de contacter directement Humana pour obtenir des informations personnalisées sur les tarifs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Humana Prescription Drug Plan, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Humana Prescription Drug Plan sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Humana Prescription Drug Plan contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Humana Prescription Drug Plan que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Humana Prescription Drug Plan Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Humana Prescription Drug Plan est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Humana Prescription Drug Plan, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Humana Prescription Drug Plan. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Humana Prescription Drug Plan, car 2,430 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-865-8715 incluent Make an order, Product information, Complaint, Returns, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Humana Prescription Drug Plan en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Humana Prescription Drug Plan possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Humana Prescription Drug Plan n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Humana Prescription Drug Plan. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Humana Prescription Drug Plan. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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