Comment puis-je parler à un humain vivant à Hollister ?
A:Appuyez sur 1, puis sur 3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Hollister pour vous.
Q:
Hollister propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Hollister ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Hollister pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 3
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Hollister exploite le centre d'appels pour ce 866-426-1285 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 85 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Hollister avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Hollister (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Hollister emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Hollister est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 250 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 85 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
La politique de retour de Hollister pour les cartes-cadeaux permet le retour ou l'échange des cartes-cadeaux inutilisées dans les 30 jours suivant l'achat. Pour être éligible à un remboursement, la carte cadeau doit être dans son état d'origine et accompagnée du reçu original. Cependant, si la carte cadeau a été partiellement ou entièrement utilisée, elle n'est pas éligible au retour ou au remboursement. De plus, Hollister n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées et elles ne peuvent pas être remplacées. Il est important de noter que la politique de retour peut varier en fonction des circonstances spécifiques et des lois locales applicables. Par conséquent, les clients sont encouragés à contacter le service client de Hollister pour toute demande complémentaire ou cas spécifique.
Sur le site Web Hollister, nous acceptons diverses méthodes de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat fluide. Les clients peuvent payer leurs achats en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons également les paiements via PayPal, une plateforme de paiement en ligne largement fiable et sécurisée. Cela permet aux acheteurs d'utiliser leur solde PayPal, leurs comptes bancaires liés ou leurs cartes de crédit/débit associées à leur compte PayPal. Chez Hollister, nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients, et notre gamme diversifiée de méthodes de paiement acceptées vise à répondre aux préférences de nos clients et à leur offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée et sans tracas.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Hollister, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Hollister et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Mauvais numéro de téléphone: "I was trying to get a phone number listing for Hollister, Scott, and Hall."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 47 s, Feb 21, 2024 1:37 AM
Changement d'adresse de livraison: "So can I change my shipping address?"
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 21 s, Feb 9, 2024 5:07 PM
Remboursement manquant au retour: "I did return the order I didn't receive since December twenty sixth, and I'm not seeing any refund."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 13 s, Jan 2, 2024 4:46 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Hollister sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Hollister répondra à votre courrier électronique.
Hollister Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Hollister est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Hollister, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Hollister. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Hollister, car 2,430 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-426-1285 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Hollister en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Hollister possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Hollister n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Hollister. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Hollister. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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