A:Heroku ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail ou sur son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:
Heroku propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Heroku 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Heroku
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Heroku que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Heroku répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Heroku est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Heroku ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Heroku, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Heroku est une plateforme cloud en tant que service (PaaS) qui permet aux développeurs de créer, déployer et faire évoluer des applications rapidement et facilement. Il simplifie l'ensemble du processus de développement d'applications en offrant une infrastructure entièrement gérée, prenant en charge des tâches telles que la configuration, le provisionnement et le déploiement du serveur, permettant ainsi aux développeurs de se concentrer sur leur code. Avec Heroku, les développeurs peuvent déployer des applications à l'aide de langages de programmation familiers tels que Ruby, Java, Python, Node.js et bien d'autres. Il fournit également une large gamme de modules complémentaires et d'intégrations, permettant aux développeurs d'étendre facilement les fonctionnalités de leur application. De plus, les capacités d'évolutivité d'Heroku garantissent que les applications peuvent gérer un trafic élevé et évoluer de manière dynamique en fonction de la demande. Dans l’ensemble, Heroku est une plate-forme puissante permettant aux développeurs de créer, déployer et gérer facilement des applications modernes.
Heroku prend en charge un large éventail de langages de programmation, ce qui en fait une plateforme polyvalente pour les développeurs. Il fournit une prise en charge native des langages populaires tels que Ruby, Java, Python, Node.js, PHP et Go. De plus, il propose des buildpacks qui permettent la prise en charge de nombreux autres langages, notamment Scala, Clojure, Rust, etc. Heroku permet même aux développeurs d'apporter leur propre langage en créant des buildpacks personnalisés. Cette flexibilité permet aux développeurs d'utiliser leurs langages et frameworks préférés pour le développement et le déploiement d'applications. Heroku fournit également un écosystème complet d'outils, de services et d'intégrations pour simplifier le processus de développement quel que soit le langage de programmation choisi, garantissant ainsi que les développeurs peuvent se concentrer sur la création d'applications exceptionnelles.
Sur Heroku, un dyno fait référence à un conteneur léger qui exécute le code de l'application. Il fournit un environnement unique et isolé pour exécuter des processus Web ou en arrière-plan. Les Dynos sont chargés de recevoir les requêtes HTTP et de gérer le trafic Web ou d'exécuter des tâches. D'un autre côté, un travailleur est un type spécifique de banc d'essai qui gère des tâches en arrière-plan ou des tâches chronophages ou gourmandes en ressources. Les travailleurs sont conçus pour traiter les tâches indépendamment de l’application Web, garantissant ainsi des performances fluides. La principale différence entre un banc d'essai et un travailleur réside dans leur objectif et le type de processus qu'ils exécutent. Les Dynos gèrent le trafic Web, tandis que les travailleurs se consacrent aux tâches en arrière-plan, garantissant une allocation optimale des ressources et améliorant les performances globales des applications sur Heroku.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Heroku, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Heroku, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Heroku. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Heroku et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 996 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Heroku et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Heroku service client incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Heroku d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web ou par courrier électronique. Malheureusement, pour le moment, Heroku n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Heroku. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Heroku avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Heroku, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Heroku clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Heroku. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Heroku. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.