GiftCardMall.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour GiftCardMall.com ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone GiftCardMall.com pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique GiftCardMall.com vous accueille : Thank you for calling gift card mall.com. Your support did you know that most of the frequently asked questions can be found online at the contact information listed on the back of the card? For any brand-related inquiries, we kindly advise you to contact the brands directly. We also have chat support available on our contact us page at giftcardmall.com. Please be aware that all orders must be placed on our website. Agents cannot place orders on your behalf over the phone or chat. If you have received your card and have questions about it, press 1. To check your order status, press 2. To place a new order, press 3. For frequently asked questions, press 4. Are you returning a call or an email verification? Did you receive an email that your order was unable to process? If so, please press 5.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de GiftCardMall.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling GiftCardMall dot com order support.
Did you know that most of the free frequently asked questions can be found online at gift card mall dot com?
If you have a question regarding the status or balance on your card, please use the contact information listed on the back of the card.
For any brand related question, we kindly advise you to contact the brand directly.
We also have chat support available on our contact us page at gift card mall dot com.
Please be aware that all order must be placed on our website.
Agents cannot place orders on your behalf over the phone or chat.
If you have received your card and have questions about it, press one.
To check your order status, press two."
Extrait d'un appel avec GiftCardMall.com
Thursday, March 14, 2024 9:55 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling GiftCardMall dot com order support.
Did you know that most of the frequently asked questions can be found online at gift card mall dot com?
If you have a question regarding the status or balance on your card, please use the contact information listed on the back of the card.
For any brand related question, we kindly advise you to contact the brand directly.
We also have chat support available on our contact us page at gift card mall dot com.
Please be aware that all orders must be placed on our website.
Agents cannot place orders on your behalf over the phone or chat.
Are you returning a call or an email requesting additional verification?
Did you receive an email that your order was unable to process?
If so, please press five.
To repeat this information, press star.
If you have received your card and have questions about it, press one.
To check your order status, press two."
Extrait d'un appel avec GiftCardMall.com
Friday, March 8, 2024 9:15 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
GiftCardMall.com exploite le centre d'appels pour ce 877-426-2551 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 100 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels GiftCardMall.com avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone GiftCardMall.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme GiftCardMall.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler GiftCardMall.com est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 267 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 100 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler GiftCardMall.com est le Thursday.Dans ce cas, c'est une évidence. Thursday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro GiftCardMall.com, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Plus de GiftCardMall.com contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client GiftCardMall.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et GiftCardMall.com répondra à votre courrier électronique.
GiftCardMall.com Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client GiftCardMall.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de GiftCardMall.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent GiftCardMall.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de GiftCardMall.com, car 168 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-426-2551 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le GiftCardMall.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, GiftCardMall.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de GiftCardMall.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GiftCardMall.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GiftCardMall.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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