Comment puis-je parler à un humain vivant à Getaround ?
A:L'appel de ce numéro Getaround devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Getaround pour vous.
Q:
Getaround propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Getaround ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Getaround pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Getaround number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Getaround est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Getaround exploite le centre d'appels pour ce 866-438-2768 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 540 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Getaround avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Getaround (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Getaround emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Getaround est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 101 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 540 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Getaround est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Getaround mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Getaround
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Getaround, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Getaround est une plateforme innovante d'autopartage qui met en relation les propriétaires de véhicules avec les particuliers ayant besoin d'une voiture. Il offre aux gens un moyen simple et pratique de louer des voitures à l’heure ou à la journée directement auprès de propriétaires de voitures locaux de confiance, en contournant les sociétés de location de voitures traditionnelles. L'application mobile conviviale de Getaround permet aux locataires de voitures de rechercher, réserver et déverrouiller facilement des voitures à l'aide de leur smartphone. La plateforme garantit également la sûreté et la sécurité des propriétaires et des locataires de voitures, car tous les utilisateurs sont soigneusement sélectionnés et couverts par la police d'assurance de Getaround pendant la période de location. Avec une grande variété d'options de voiture disponibles, Getaround offre une solution de transport flexible et rentable tout en réduisant l'impact environnemental de la possession d'une voiture.
Getaround est une plateforme d'autopartage peer-to-peer qui permet aux particuliers de louer leur voiture à d'autres. Pour utiliser Getaround, commencez par créer un compte, qui nécessite un permis de conduire valide et des informations de paiement. Ensuite, trouvez une voiture disponible à la location près de chez vous en parcourant les annonces disponibles sur le site Web ou l'application. Une fois que vous avez sélectionné une voiture, vous pouvez la réserver pour la période souhaitée, qui peut être aussi courte qu'une heure ou aussi longue que nécessaire. Pour accéder à la voiture, utilisez l'application Getaround pour la déverrouiller et récupérer les clés du coffre-fort ou des propriétaires. Pendant la période de location, vous pouvez conduire la voiture comme si c'était la vôtre et, une fois restituée, il vous suffit de la garer à l'endroit désigné et de la verrouiller à l'aide de l'application. Getaround propose une couverture d'assurance et un support client 24h/24 et 7j/7 tout au long du processus.
Pour louer une voiture chez Getaround, vous devez remplir quelques conditions. Tout d'abord, vous devez avoir au moins 21 ans, posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge. Deuxièmement, vous devez disposer d'un smartphone sur lequel l'application Getaround est installée, car c'est ainsi que vous accédez et verrouillez/déverrouillez le véhicule. De plus, vous avez besoin d'une carte de crédit ou de débit pour payer la location et tous les frais supplémentaires tels que les péages ou la consommation de carburant. Getaround exige également que les utilisateurs aient au moins deux ans d’expérience de conduite. Enfin, certains propriétaires de voitures peuvent avoir des exigences supplémentaires, comme une limite d'âge maximum pour les locataires ou des restrictions sur les permis internationaux. Vérifiez toujours les détails spécifiques fournis par le propriétaire de la voiture avant de faire une réservation.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Getaround, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Getaround sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Getaround répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Getaround, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Getaround. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Getaround, car 3,864 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-438-2768 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Getaround en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Getaround possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Getaround n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Getaround. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Getaround. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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