Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Detroit Edison (DTE) le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Detroit Edison (DTE) ?
A:Appuyez sur 5 au premier menu. Appuyez ensuite à nouveau sur 5.
Q:Detroit Edison (DTE) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Detroit Edison (DTE) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 5 at the first menu. Then press 5 again.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Detroit Edison (DTE) vous accueille : Gas leak or problem, press 1. Wire down or electric problem, press 2. Billing, payments, or shut off information, press 3. Start, stop, or move construction service, press 4. Something else, press 5.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Detroit Edison (DTE) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to DTE. Press one to report a gas leak.
Press two to report a wire down or electrical problem."
Extrait d'un appel avec Detroit Edison (DTE)
Monday, March 18, 2024 1:22 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to DTE. Press one to report a gas leak.
Avoid the wait. Visit DTE Energy dot com for all your needs.
Pay your bill, start, stop, or reconnect service, report outages, and get updates instantly.
Our representatives are available to chat and assist you online.
Visit DTE Energy dot com or download our DTE mobile app.
Main menu. To report a gas leak or problem, press one or say gas leak."
Extrait d'un appel avec Detroit Edison (DTE)
Wednesday, March 20, 2024 4:48 PM
Le premier menu du téléphone
"Okay. Then let's continue.
Avoid the wait. Visit DTE Energy dot com for all your needs.
Pay your bill, start, stop, or reconnect service, report outages, and get updates instantly.
Our representatives are available to chat and assist you online.
Visit DTE Energy dot com or download our DTE mobile app.
Main menu. To report a gas I didn't understand that.
To avoid any interruptions, please reduce background noise by muting when not speaking or turning off your speaker phone.
To report a wire down or electric problem, or to check an outage status, press two.
Or say electric problem. For billing, payments, or shutoff information, press three.
Welcome to DTE. Press one to report a gas leak.
Press two to report a wire down or electrical problem."
Extrait d'un appel avec Detroit Edison (DTE)
Monday, March 18, 2024 1:22 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Detroit Edison (DTE) exploite le centre d'appels pour ce 800-477-4747 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 653 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Detroit Edison (DTE) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Detroit Edison (DTE) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Detroit Edison (DTE) est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 653 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Detroit Edison (DTE) est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Detroit Edison (DTE) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Detroit Edison (DTE) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Detroit Edison (DTE) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Plainte pour dommages matériels: "DTE crew damaged my property twice and never fixed it, causing erosion issues."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 55 s, Mar 7, 2024 9:34 PM
Autres façons de contacter le service client Detroit Edison (DTE)
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Detroit Edison (DTE) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Detroit Edison (DTE), comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Detroit Edison (DTE) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Detroit Edison (DTE), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Detroit Edison (DTE). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Detroit Edison (DTE), car 3,918 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-477-4747 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Detroit Edison (DTE) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Detroit Edison (DTE) possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Detroit Edison (DTE) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Detroit Edison (DTE). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Detroit Edison (DTE). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.