Delmarva Power & Light Company propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Delmarva Power & Light Company ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Delmarva Power & Light Company pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Delmarva Power & Light Company vous accueille : If you are calling about an account in Delaware, press 1. For an account in Maryland, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :At the first menu, press either 1 or 2. Then press 0. Next, press 6.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Delmarva Power & Light Company et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Delmarva Power.
If you're calling about an account in Delaware, press one.
If you're calling about an account in Maryland, press two."
Extrait d'un appel avec Delmarva Power & Light Company
Wednesday, January 3, 2024 7:07 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Delmarva Power.
If you're calling about an account in Delaware, press one.
If you're calling about an account in Maryland, press two."
Extrait d'un appel avec Delmarva Power & Light Company
Wednesday, January 3, 2024 7:07 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Delmarva Power & Light Company exploite le centre d'appels pour ce 800-375-7117 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 368 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Delmarva Power & Light Company avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Delmarva Power & Light Company (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Delmarva Power & Light Company emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Delmarva Power & Light Company est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 368 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Delmarva Power & Light Company
En résumé, le meilleur jour pour appeler Delmarva Power & Light Company est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Delmarva Power & Light Company assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Delmarva Power & Light Company
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Delmarva Power & Light Company, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Delmarva Power & Light Company est une société de services publics réglementée qui fournit des services d'électricité et de gaz naturel aux clients du Delaware et de la côte est du Maryland. En tant que filiale d'Exelon Corporation, l'une des plus grandes sociétés d'électricité du pays, Delmarva Power s'engage à fournir une énergie fiable et abordable aux clients résidentiels, commerciaux et industriels. Ils exploitent et entretiennent une infrastructure étendue, comprenant des centrales électriques, des lignes de transport, des sous-stations et des systèmes de distribution, pour assurer un flux continu d'électricité. Delmarva Power propose également des programmes et des ressources d'efficacité énergétique pour aider les clients à économiser de l'énergie, à réduire leur empreinte carbone et à gérer leurs coûts énergétiques. En mettant l'accent sur la satisfaction du client et l'implication communautaire, Delmarva Power s'efforce de répondre aux besoins énergétiques de ses clients de manière efficace et responsable.
Delmarva Power & Light Company, l'un des principaux fournisseurs d'énergie, propose une gamme de services essentiels pour répondre aux divers besoins de ses clients. Nos principaux services comprennent la fourniture fiable d’électricité et de gaz naturel aux clients résidentiels, commerciaux et industriels dans toute notre zone de service. Nous garantissons un approvisionnement constant en électricité, en maintenant une infrastructure robuste qui alimente les foyers, les entreprises et les communautés. De plus, Delmarva Power & Light Company soutient les initiatives d'efficacité énergétique, en fournissant des outils et des ressources pour aider les clients à économiser l'énergie et à réduire leur empreinte carbone. Nous proposons divers programmes et incitations pour promouvoir l'adoption des énergies renouvelables et proposons des options de facturation et de paiement pour le confort des clients. Delmarva Power & Light s'engage à fournir un service client exceptionnel et à maintenir un approvisionnement énergétique sûr, abordable et durable pour tous.
Delmarva Power & Light Company accepte diverses méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité aux clients. Nous comprenons l’importance d’effectuer des paiements de factures sans tracas et proposons plusieurs options adaptées aux préférences de chacun. Les clients peuvent facilement effectuer des paiements en utilisant des chèques électroniques, des cartes de crédit, des cartes de débit et des virements électroniques de fonds via notre portail en ligne sécurisé. Nous acceptons également les paiements par courrier au moyen de chèques personnels ou de banque, de mandats ou d'un chèque ou d'un mandat à l'ordre de Delmarva Power & Light Company. De plus, les clients peuvent payer en personne dans les centres de paiement agréés en espèces, par chèque ou par mandat. Nous nous efforçons de fournir une expérience de paiement transparente, en garantissant aux clients un accès facile aux différentes méthodes de paiement.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Delmarva Power & Light Company, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Delmarva Power & Light Company sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Delmarva Power & Light Company contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Delmarva Power & Light Company que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Delmarva Power & Light Company Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Delmarva Power & Light Company est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Delmarva Power & Light Company, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Delmarva Power & Light Company. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Delmarva Power & Light Company, car 2,208 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-375-7117 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Delmarva Power & Light Company en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Delmarva Power & Light Company possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Delmarva Power & Light Company n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Delmarva Power & Light Company. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Delmarva Power & Light Company. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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