Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Dell (UK) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Quickly Connects to Switchboard but then a long queue for Technical Support
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Dell (UK) exploite le centre d'appels pour ce +44 1344 860456 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 55 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Dell (UK) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Dell (UK) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Dell (UK) est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 55 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Dell (UK)
En résumé, le meilleur jour pour appeler Dell (UK) est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Dell (UK) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Dell (UK)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Dell (UK), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Dell a une politique de recyclage complète visant à réduire les déchets électroniques et à promouvoir des pratiques d'élimination responsables. Ils proposent diverses options de recyclage aux clients pour les produits de marque Dell, quelle que soit la date d'achat. Dell gère un programme de reprise gratuit, permettant aux clients de retourner leurs anciens équipements pour recyclage lors de l'achat de nouveaux produits Dell. Ils organisent également des événements de collecte de recyclage et s'associent à des recycleurs agréés pour garantir une élimination appropriée. Dell garantit une gestion respectueuse de l'environnement des déchets électroniques, y compris la remise à neuf, le recyclage des composants et l'élimination appropriée des matières dangereuses. L'entreprise s'engage à atteindre les objectifs zéro déchet et à collaborer avec des organisations industrielles pour développer des pratiques de recyclage durables. Les clients peuvent accéder à des informations détaillées sur le programme de recyclage de Dell via leur site Web, promouvant ainsi la conscience écologique et contribuant à contribuer à un avenir plus vert.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Dell (UK), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Dell (UK) contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Dell (UK) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Dell (UK) Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Dell (UK) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Dell (UK), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Dell (UK). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Dell (UK), car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 1344 860456 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Dell (UK) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Dell (UK) possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Dell (UK) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Dell (UK). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Dell (UK). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.